各羽絨服裝企業(yè)、電商平臺(tái)及相關(guān)單位：
近期，羽絨服裝市場(chǎng)相關(guān)新聞事件引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注，也影響了整個(gè)行業(yè)與市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展。作為中國(guó)服裝行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的踐行者，業(yè)界同仁有責(zé)任和義務(wù)攜手共進(jìn)推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。為此，中國(guó)服裝協(xié)會(huì)特發(fā)起本倡議書(shū)，倡議廣大會(huì)員企業(yè)不斷強(qiáng)化企業(yè)自律、提升質(zhì)量意識(shí)、避免內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)，為消費(fèi)者和行業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化企業(yè)自律
恪守行業(yè)道德，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)，確保企業(yè)市場(chǎng)行為合法合規(guī)，反對(duì)虛假宣傳、夸大其詞等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，確保產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
二、提升品質(zhì)，提振消費(fèi)信心
建立健全質(zhì)量管理體系，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工到成品檢驗(yàn)，嚴(yán)格把關(guān)每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；積極推動(dòng)生產(chǎn)透明化和產(chǎn)品可追溯，讓消費(fèi)者了解原料來(lái)源、生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量保障措施，增強(qiáng)消費(fèi)者信心。
三、完善售后服務(wù)體系，保障消費(fèi)者權(quán)益
建立健全售后服務(wù)體系，提供便捷、高效的售后服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者的投訴、疑問(wèn)和反饋給予及時(shí)、妥善的處理；積極引導(dǎo)消費(fèi)，向消費(fèi)者普及羽絨服裝選購(gòu)及洗護(hù)常識(shí)，提倡理性消費(fèi)；與電商平臺(tái)合作共治，抵制無(wú)序低價(jià)、刷單炒信和惡意詆毀友商等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
四、創(chuàng)新發(fā)展，避免內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)
根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行差異化發(fā)展，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，提升服裝產(chǎn)品的功能性、舒適性、時(shí)尚性，滿(mǎn)足消費(fèi)者日益多樣化的需求；倡導(dǎo)企業(yè)間合作共贏，通過(guò)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等方式，共同維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。
絨朵雖輕，卻有行業(yè)責(zé)任之重。讓我們攜手共進(jìn)，通過(guò)全行業(yè)的努力和自律，共同營(yíng)造消費(fèi)者、品牌企業(yè)與電商平臺(tái)良性互動(dòng)的市場(chǎng)生態(tài)，推動(dòng)中國(guó)服裝行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
中國(guó)服裝協(xié)會(huì)羽絨及皮革皮草專(zhuān)業(yè)委員會(huì)
中國(guó)服裝協(xié)會(huì)電商專(zhuān)業(yè)委員會(huì)
2025年1月
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