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    最近的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示：已單功能應(yīng)用信息技術(shù)的企業(yè)，占我國企業(yè)的６０％左右，所謂單功能就是企業(yè)僅單一地使用了財(cái)務(wù)軟件、或辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、或ＣＡＤ自動(dòng)化輔助設(shè)施、或庫存管理系統(tǒng)、或人事等管理系統(tǒng)；將部分功能集成起來應(yīng)用信息技術(shù)的企業(yè)占１０％左右，所謂部分功能集成就是將財(cái)務(wù)和企業(yè)的進(jìn)銷存或供需鏈用信息技術(shù)連接起來的應(yīng)用；而能夠在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)全面地集成應(yīng)用的企業(yè)，占我國企業(yè)的比例小于１％，全面集成應(yīng)用包括什么呢應(yīng)該是一種全面的ＥＲＰ應(yīng)用，包括人力資源、計(jì)劃管理、物流、財(cái)務(wù)、ＣＡＤ直至工業(yè)控制工程等等；至于真正步入全面電子商務(wù)應(yīng)用的中國企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了電子供應(yīng)鏈，運(yùn)用ＣＲＭ／ＳＣＭ的企業(yè)是多少呢是零
    目前,還沒有一家中國企業(yè)是真正全面實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的應(yīng)用。
    這是我們不容回避的一個(gè)現(xiàn)實(shí)。
    其實(shí)中國企業(yè)的信息化應(yīng)用，無論從管理上，還是業(yè)務(wù)上都經(jīng)歷了相當(dāng)長的一段時(shí)間，為什么成功的不多呢在中國實(shí)施企業(yè)信息化存在著１０大困惑：
    １、以信息技術(shù)再造企業(yè)管理，還是以信息技術(shù)的應(yīng)用適應(yīng)企業(yè)管理
    這是一個(gè)困擾國內(nèi)企業(yè)信息化的較大問題。眾所周知。國外ＥＲＰ興起時(shí)。企業(yè)的流程重組—ＢＰＲ也隨之興起、那么在中國是不是也要上ＢＰＲ呢也有另一種認(rèn)識(shí)。認(rèn)為實(shí)行信息化只是模擬原先的手工作業(yè)。兩種認(rèn)識(shí)構(gòu)成了企業(yè)實(shí)施信息化的一大困惑。
    正確做法是，利用信息技術(shù)再造管理。因?yàn)橹挥性谄髽I(yè)管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先的情況下。才會(huì)出現(xiàn)用信息技術(shù)去適應(yīng)管理。但中國企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀是管理落后于信息技術(shù)，所以在中國必須強(qiáng)調(diào)，利用信息技術(shù)再造管理。
    ２、以人為本的管理模型、還是以信息技術(shù)為核心的管理模型
     許多企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)認(rèn)為，上了ＯＡ系統(tǒng)。就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)無紙辦公，公司的管理人員也裁掉一半，但實(shí)際結(jié)果怎樣呢運(yùn)用了信息系統(tǒng)后，原來是用一張紙，現(xiàn)在要用四張紙，原來１０個(gè)人做財(cái)務(wù)，現(xiàn)在可能２０個(gè)人都不夠，信息化到底帶來了什么好處呢
    實(shí)際上，單一強(qiáng)調(diào)人，或強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)都是行不通的，必須將兩者有效地的結(jié)合，尋求數(shù)字化管理和激情管理的結(jié)合。
    ３、強(qiáng)調(diào)行業(yè)的特性，還是強(qiáng)調(diào)先進(jìn)的管理要求
    中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常常會(huì)說，我是管理者，我需要每天能夠看到倉庫的進(jìn)出報(bào)表，要求有數(shù)量和金額，我要知道每天倉庫進(jìn)了多少，出了多少，這應(yīng)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)制造行業(yè)特性的需求，但是從先進(jìn)的管理來看，很多企業(yè)，并不需要強(qiáng)調(diào)倉庫每天的進(jìn)出量，需要了解的是整個(gè)庫存的周轉(zhuǎn)資金是多少。先進(jìn)的管理強(qiáng)調(diào)是一個(gè)管理指標(biāo)，而行業(yè)特性強(qiáng)調(diào)的是基本管理，兩種管理在技術(shù)上面就不一樣。正確做法是，強(qiáng)調(diào)結(jié)合先進(jìn)管理要求的行業(yè)需求。
    ４、模擬手工的工作方式，還是定義新的工作方式
    原來手工作業(yè)時(shí)，按照１、２、３、４、５的流程做，使用計(jì)算機(jī)后，還是想按照１、２、３、４、５五個(gè)步驟，一步都不能缺，照搬到電腦里，這也就是為什么原來１０人，現(xiàn)在變成２０人的原因所在，正確做法是，建立新的人性化的工作方式，堅(jiān)決不能摸擬手工，但是新的工作方式，必須是人性化的，是符合人的應(yīng)用習(xí)慣。  
     ５、采用最新的技術(shù)；還是采用是最通用的技術(shù)
     舉個(gè)簡單的例子來講，現(xiàn)在都是這樣講，叫瀏覽器方式，但如果每次都是以網(wǎng)頁的方式，把所需計(jì)算的數(shù)字，一次次從服務(wù)器上下載的話，那么這種東西和原來用的主機(jī)系統(tǒng)有什么差別呢通用的客戶機(jī)服務(wù)器體系，是不是應(yīng)該被淘汰了呢正確做法是，采用最具擴(kuò)展性的成熟技術(shù)。一個(gè)成熟的技術(shù)，可能非常通用，但不能是過時(shí)的技術(shù)，必須具有未來的發(fā)展。