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 從千篇一律的國(guó)營(yíng)百貨商店到商品豐富多彩的連鎖超市，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)日新月異，逐漸跟上了國(guó)際商業(yè)發(fā)展的腳步。那么，今后的消費(fèi)市場(chǎng)將走向何方呢？今天，在此間舉行的跨國(guó)零售集團(tuán)國(guó)際采購(gòu)會(huì)上，全球最大零售企業(yè)美國(guó)沃爾瑪公司的全球采購(gòu)副總裁向德宏，向國(guó)內(nèi)上千家企業(yè)界的代表闡述了國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。 
　　向德宏認(rèn)為，從商業(yè)企業(yè)來(lái)講，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，正在進(jìn)行著大規(guī)模的聯(lián)營(yíng)、合并，使跨國(guó)零售集團(tuán)成為現(xiàn)在以致未來(lái)最主要的企業(yè)組織形式。從消費(fèi)者來(lái)講，全球消費(fèi)市場(chǎng)的流動(dòng)性正在增強(qiáng)，客戶的性質(zhì)越來(lái)越不固定，要求越來(lái)越具個(gè)性化。 
　　基于以上原因，向德宏認(rèn)為，未來(lái)的國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)將呈現(xiàn)以下五大發(fā)展趨勢(shì)： 
　　在保證質(zhì)量的情況下，商業(yè)企業(yè)將千方百計(jì)降低成本。這不僅是企業(yè)占有市場(chǎng)、贏得利潤(rùn)的需要，也是顧客不斷提高生活質(zhì)量的需求所在； 
　　企業(yè)在向顧客提供商品的同時(shí)，將越來(lái)越多地滿足顧客的各種心理上的需求，這包括提供良好的購(gòu)物環(huán)境，以及可以自由參與的休閑娛樂活動(dòng)等等； 
　　企業(yè)將向顧客提供“一站式”的購(gòu)物方式，即在商場(chǎng)中設(shè)立藥店、照片沖印部、旅行社、美容院等。這樣，在為顧客提供其它服務(wù)的同時(shí)，往往可以帶來(lái)更多的商品消費(fèi)； 
　　現(xiàn)代科技和電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于商業(yè)零售業(yè)，高技術(shù)條件下的管理使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力； 
　　著名零售企業(yè)紛紛建立和發(fā)展自有品牌商品，以充分發(fā)揮其品牌效應(yīng)；許多生也愿意將自己的產(chǎn)品冠以著名商業(yè)企業(yè)的品牌，以擴(kuò)大銷路。