加入WTO 企業(yè)究竟面對什么？
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時間：2001-08-06 14:12:00
經(jīng)濟日報記者康華與國家外經(jīng)貿(mào)部副部長張祥對話
●要增強搞好國有企業(yè)的信心，在一些重大的、原則性的問題上保持清醒頭腦，使國企改革和發(fā)展沿著正確的方向積極推進。
記者：眼下，我國加入世貿(mào)組織日益臨近，對于廣大企業(yè)來說，入世后的經(jīng)營環(huán)境將會發(fā)生很大的變化，大家雖早有議論，但也有許多疑問，特別對究竟面臨一個怎樣的新環(huán)境，究竟有哪些機遇和挑戰(zhàn)，究竟給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來哪些影響，尚不夠了解。
張祥：入世后企業(yè)面臨的外部環(huán)境確實會發(fā)生重大變化，為此及早做出應對準備既十分必要，也十分緊迫。
企業(yè)外部環(huán)境的五大變化
記者：現(xiàn)在，我們的企業(yè)主要靠市場吃飯，因此，最為關心的問題也就是入世后市場環(huán)境的變化。
（一）市場環(huán)境
張祥：我認為，市場環(huán)境的變化有三：
一、國內(nèi)市場國際化趨勢會更加明顯。隨著我國市場的逐步開放，貿(mào)易和投資進入門檻的逐步降低，國內(nèi)企業(yè)會面對更多的國外企業(yè)的競爭，使國內(nèi)市場國際化步伐加快，市場競爭的激烈程度增強。
二、市場競爭主體的類型趨于多樣化，數(shù)量會大大增加。國有、民營、股份制、外資等各種所有制的經(jīng)濟主體會在競爭中優(yōu)勝劣汰，一批競爭力強的企業(yè)會逐步成長壯大，企業(yè)會面對更多的競爭對手。
三、市場的分工會越來越細化，專業(yè)化程度會越來越高。
（二）融資環(huán)境
記者：對入世后融資環(huán)境的變化，我認為是向好的。一是企業(yè)融資的渠道會大大增加。加入WTO后，由于國內(nèi)銀行、保險業(yè)會擴大開放，并且，我國對外資銀行和保險公司的限制也會逐步放寬，因此企業(yè)會獲得更多的融資渠道。二是風險投資會被引入，高新技術企業(yè)的融資條件會得到極大改善。隨著我國證券市場的開放和與國際市場的逐步接軌，國際風險投資必然會更多地進入中國。因此，急需發(fā)展資金、擁有核心技術、科技含量較高的中小企業(yè)，融資條件將會得到極大的改善。
張祥：你講的很對，我還想補充兩點：
一、加入WTO后，外資的流入可能會增加。隨著我國外經(jīng)貿(mào)政策的日益透明統(tǒng)一，以及對外開放的地域和領域不斷擴大，國內(nèi)企業(yè)直接利用外資可能會面臨更多的機會。這對企業(yè)發(fā)展也是極為有利的。但同時，我們也要看到，由于關稅降低和非關稅措施的減少，部分外商可能會以“貿(mào)易進入”替代“投資進入”，對個別行業(yè)和企業(yè)吸收外資可能造成不利影響。
二、海外融資將越來越普遍。隨著我國經(jīng)濟參與經(jīng)濟全球化的進程加快，那些競爭力強、經(jīng)營管理符合國際規(guī)范的企業(yè)，將有更多的機會走出國門，借助國際資本市場來加快發(fā)展。
（三）人才環(huán)境
記者：說到人才，現(xiàn)狀令人堪憂。目前，清華、北大的部分熱門專業(yè)，如生物、計算機等，應屆畢業(yè)生出國的比例已高達70％。這一狀況有可能會使我國企業(yè)經(jīng)營面臨著人才匱乏的窘境。
張祥：知識經(jīng)濟時代，人力資源已成為決定企業(yè)成敗的主要因素。目前，隨著我國經(jīng)濟開放程度和市場化程度的提高，大量人才會在良好生活條件的吸引下，向發(fā)達國家流動，這只是一個過程。入世之后，我國體制，技術、市場等環(huán)境的改善，會吸引大批海外留學人員和其他科技管理人才。
記者：我注意到，隨著更多的外商進入中國市場，它們利用種種優(yōu)厚待遇和科學高效的人才管理方式，與中國企業(yè)爭奪人才，尤其是同行業(yè)中的頂尖人才。大型跨國公司，在人才使用、培養(yǎng)等方面處于領先地位，如麥當勞公司有自己的大學和完整高效的人才培養(yǎng)模式。隨著對人才爭奪的逐步升級，必將對國內(nèi)企業(yè)構成挑戰(zhàn)和壓力。
張祥：面對這種形勢，企業(yè)有必要把人力資源開發(fā)放到突出位置。要強化內(nèi)部管理，理順用人機制，加快改革分配制度，靠覺悟和感情留人已遠遠不夠，必須研究適應市場經(jīng)濟規(guī)律要求的用人之道。
（四）體制環(huán)境
記者：眾所周知，WTO規(guī)則是建立在市場經(jīng)濟基礎上的國際經(jīng)貿(mào)準則，加入WTO后，我們必然要根據(jù)WTO規(guī)則和我國對外承諾，建立健全符合國際慣例和我國國情的對外經(jīng)濟貿(mào)易體制。
張祥：這意味著政府管理將發(fā)生兩大轉(zhuǎn)變：一、將主要以經(jīng)濟手段為主。原有的一些調(diào)控手段將受到約束，一些直接行政措施如進出口數(shù)量措施原則上不能再采用，另外一些政策措施如關稅、匯率和其他調(diào)節(jié)國際收支的措施也要符合一定的規(guī)則，或遵循一定的程序。二、政府管理涉外經(jīng)濟的行為、方式要與WTO規(guī)則一致，要遵守WTO的原則。
記者：這對企業(yè)必然產(chǎn)生影響。
張祥：最大的影響是：一方面，經(jīng)濟體制進一步規(guī)范化，政府將為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造 良好的制度條件；另一方面，企業(yè)通過暗箱操作獲得收益的難度越來越大，等、靠、要將越來越?jīng)]有市場。
（五）政策環(huán)境
記者：WTO對各國的約束，首先體現(xiàn)在對法律、法規(guī)、政策及政府行為的約束上，這會促使我國經(jīng)濟法律進一步完善、法制進一步健全。這對企業(yè)來說，則意味著政策法律環(huán)境將更加透明統(tǒng)一，這樣一來，增強了政策的可預見性，降低了企業(yè)的交易成本，對增強企業(yè)競爭力是極為有利的。
張祥：為了履行對外承諾和承擔義務，我國將加快對涉外經(jīng)濟法律、法規(guī)、政策的清理，加快建立適應新形勢的涉外經(jīng)濟法律體系。
目前，全國人民代表大會及其常委會已審議通過了新修訂的《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》、《中外合作經(jīng)營企業(yè)法》和《外資企業(yè)法》；國務院各有關部門研究制定或修改完善了醫(yī)療、運輸、金融、保險等服務貿(mào)易領域政策法規(guī)，并對相關法律法規(guī)進行了清理。
今后各級政府部門所制定的影響涉外經(jīng)濟政策的法規(guī)和措施，都要在指定刊物上予以公布，并到國家外經(jīng)貿(mào)主管部門備案，各地區(qū)涉外經(jīng)濟管理政策、法規(guī)必須和中央有關政策相統(tǒng)一。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略必須做重大調(diào)整
記者：現(xiàn)在大家一提到WTO，經(jīng)常說的一句話就是機遇與挑戰(zhàn)并存。到底機遇在哪里，挑戰(zhàn)有哪些？以我的了解，機遇有三：1、我們具有的勞動力比較優(yōu)勢將會進一步體現(xiàn)出來；2、我國良好的經(jīng)濟發(fā)展前景和顯著改善的投資環(huán)境，對國際投資有著極大的吸引力；3、我國技術創(chuàng)新環(huán)境的改善以及貿(mào)易環(huán)境的優(yōu)化，將為國內(nèi)企業(yè)與跨國公司進行高層次合作、提升科研開發(fā)水平、發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造條件。
張祥：服務業(yè)擴大開放，有利于通過加強對外合作，提高服務業(yè)發(fā)展水平，彌補與國外服務業(yè)在技術、管理和人才上的巨大差距；加入WTO將為國內(nèi)企業(yè)開展跨國經(jīng)營提供穩(wěn)定的多邊最惠國待遇保障，有利于消除一些國家對我國企業(yè)跨國貿(mào)易和投資的某些歧視性待遇，國內(nèi)企業(yè)走出去的經(jīng)營環(huán)境將大為改善。這些都是機遇。
另外，在很多服務業(yè)和不少物質(zhì)生產(chǎn)部門國內(nèi)企業(yè)還有著得天獨厚的本土化優(yōu)勢。
▲記者：說到挑戰(zhàn)，我認為多數(shù)問題存在于企業(yè)自身：不少企業(yè)經(jīng)營機制不順，管理水平低下，按國際慣例經(jīng)營的能力較差；部分行業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)效率低下，競爭力明顯低于國外同行。
■張祥：很多企業(yè)經(jīng)營理念和管理方式不適應新經(jīng)濟和高新技術迅速發(fā)展的現(xiàn)實，在人才培養(yǎng)和使用上差距甚大；很多企業(yè)國際化經(jīng)營水平較低，無法充分利用國內(nèi)外資金、技術和市場，更不能占據(jù)國際競爭的前沿位置；另外，國內(nèi)企業(yè)在科研開發(fā)投入、資本經(jīng)營、電子商務與信息化，熟悉并運用WTO規(guī)則保護自己合法權益等方面，都有著不小的差距。
▲記者：現(xiàn)在許多企業(yè)都在抓緊研究對策。
■張祥：應對WTO帶來的機遇與挑戰(zhàn)，我認為，一個企業(yè)，首先，必須對自己的經(jīng)營戰(zhàn)略定位進行深刻的反思和調(diào)整；其次，全面推進企業(yè)管理、市場營銷和技術創(chuàng)新。這兩點缺一不可。
（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定位的調(diào)整
▲記者：中國加入WTO后，隨著貿(mào)易壁壘的逐步消除，國際市場與國內(nèi)市場將趨于融合，國外市場的需求、法制環(huán)境、貿(mào)易制度以及風俗習慣方面等都與國內(nèi)市場有很大差異，二者經(jīng)營環(huán)境也會有很大的不同。企業(yè)應該及早根據(jù)自身情況進行合理的市場定位。
■張祥：這是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略定位問題。該如何做好，我有四點建議：
一、做好經(jīng)營專業(yè)化與細分化。首先，經(jīng)營專業(yè)化是提高企業(yè)核心競爭力的重要條件。專業(yè)化經(jīng)營的關鍵要素有三：準確的定位；持續(xù)的、全面的創(chuàng)新及企業(yè)決策人必須是行業(yè)的專家，必須站在創(chuàng)新的最前沿。其次，合理確立目標市場，必須進行明確的市場細分。市場是復雜多變的，需求是多樣的。企業(yè)應按照一定標準進行市場細分并在此基礎上選擇對本企業(yè)最有吸引力的、可提供有效服務的部分作為自己的目標市場。
二、培植核心競爭力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。第一是產(chǎn)品競爭力。企業(yè)有它的核心產(chǎn)品，有自己的品牌，有很好的產(chǎn)品覆蓋率。但是，核心產(chǎn)品不一定是最終產(chǎn)品，它可以是中間品，也可以是零部件、原材料、配方、中間體等。第二是核心市場。一個企業(yè)要有核心競爭力，必須要有核心市場。根據(jù)目標市場對產(chǎn)品進行多元化的開發(fā)，推行多元化目標市場開發(fā)策略非常重要。第三是核心技術。
三、妥善運用并購戰(zhàn)略增強核心能力。并購有助于擴大企業(yè)的規(guī)模，提高市場競爭力；有助于降低成本和費用，或共享科技成果、削減研發(fā)開支；并購還能夠拓寬業(yè)務，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，在業(yè)務運作上相互協(xié)調(diào)，迅速發(fā)揮整體優(yōu)勢。當然，企業(yè)進行并購，要注意市場風險，要符合國家的有關政策法律法規(guī)。
四、善于運用虛擬經(jīng)營方式。虛擬經(jīng)營是企業(yè)在有限的資源下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，僅保留企業(yè)中最關鍵的功能，而將其他的功能虛擬化，通過各種方式借助外力進行整合彌補，其目的是在競爭中最大效率地發(fā)揮企業(yè)有限的資源。但虛擬經(jīng)營的企業(yè)必須控制關鍵性的資源，如專利權、行銷通路或研發(fā)能力，等等。否則，必定受制于人。虛擬經(jīng)營不是每個企業(yè)都必須運用的經(jīng)營形式，但它的思維方法可為每一個企業(yè)所借鑒：就是運用自身最強的優(yōu)勢和有限的資源最大限度地提高企業(yè)的競爭力。
（二）全面推進企業(yè)管理、市場營銷和技術創(chuàng)新
▲記者：我感覺企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略定位的過程，實際上就是培育企業(yè)的核心競爭力，這是依據(jù)外部環(huán)境變化所做的大的戰(zhàn)略定位。之后，企業(yè)就應該做好戰(zhàn)術的調(diào)整和完善，做好制度和組織的調(diào)整和完善，依據(jù)具體市場的變化做好管理和營銷的創(chuàng)新，等等。
■張祥：在制度建設方面，企業(yè)還應注重組織結(jié)構和管理結(jié)構的創(chuàng)新。各類公司都有相應的法律規(guī)范，例如合伙公司、有限責任公司、股份有限公司等各有其股權結(jié)構特點。公司形態(tài)和規(guī)模的變化會引起組織結(jié)構的變化，需要進行企業(yè)管理系統(tǒng)設計，根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要設置簡單型結(jié)構、職能型結(jié)構、事業(yè)部結(jié)構、控股公司結(jié)構、矩陣結(jié)構或集團組織矩陣。
▲記者：當今，網(wǎng)絡化正成為國外大企業(yè)管理的新特征，并且電子商務的發(fā)展也很快。
■張祥：發(fā)展電子商務，我們要站在提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性角度。電子商務可以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。但這并不一定能表現(xiàn)為企業(yè)的盈利。如果不充分認識電子商務的優(yōu)勢所在，企業(yè)容易被短期行為左右，從而失去發(fā)展的機會。
▲記者：加強技術創(chuàng)新，依靠政府支持應逐步弱化，隨著市場經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)自身的技術開發(fā)能力應不斷增強。
■張祥：發(fā)達國家70％的科技人員和科研經(jīng)費分布在企業(yè)，企業(yè)的R＆D機構是國際大企業(yè)參與國際競爭最主要、最直接的技術支持。我國的企業(yè)還沒有充分認識到這一點。況且，科技人員和科技成果主要分布在高等院校及科研機構，科研成果與市場需求還存有較大的距離，科技成果的轉(zhuǎn)化率還相當?shù)?。我國企業(yè)必須從建立R＆D機構，增加R＆D投入，充分發(fā)揮R＆D人員的積極性入手，使R＆D機構成為大企業(yè)成長的動力和源泉
●要增強搞好國有企業(yè)的信心，在一些重大的、原則性的問題上保持清醒頭腦，使國企改革和發(fā)展沿著正確的方向積極推進。
記者：眼下，我國加入世貿(mào)組織日益臨近，對于廣大企業(yè)來說，入世后的經(jīng)營環(huán)境將會發(fā)生很大的變化，大家雖早有議論，但也有許多疑問，特別對究竟面臨一個怎樣的新環(huán)境，究竟有哪些機遇和挑戰(zhàn)，究竟給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來哪些影響，尚不夠了解。
張祥：入世后企業(yè)面臨的外部環(huán)境確實會發(fā)生重大變化，為此及早做出應對準備既十分必要，也十分緊迫。
企業(yè)外部環(huán)境的五大變化
記者：現(xiàn)在，我們的企業(yè)主要靠市場吃飯，因此，最為關心的問題也就是入世后市場環(huán)境的變化。
（一）市場環(huán)境
張祥：我認為，市場環(huán)境的變化有三：
一、國內(nèi)市場國際化趨勢會更加明顯。隨著我國市場的逐步開放，貿(mào)易和投資進入門檻的逐步降低，國內(nèi)企業(yè)會面對更多的國外企業(yè)的競爭，使國內(nèi)市場國際化步伐加快，市場競爭的激烈程度增強。
二、市場競爭主體的類型趨于多樣化，數(shù)量會大大增加。國有、民營、股份制、外資等各種所有制的經(jīng)濟主體會在競爭中優(yōu)勝劣汰，一批競爭力強的企業(yè)會逐步成長壯大，企業(yè)會面對更多的競爭對手。
三、市場的分工會越來越細化，專業(yè)化程度會越來越高。
（二）融資環(huán)境
記者：對入世后融資環(huán)境的變化，我認為是向好的。一是企業(yè)融資的渠道會大大增加。加入WTO后，由于國內(nèi)銀行、保險業(yè)會擴大開放，并且，我國對外資銀行和保險公司的限制也會逐步放寬，因此企業(yè)會獲得更多的融資渠道。二是風險投資會被引入，高新技術企業(yè)的融資條件會得到極大改善。隨著我國證券市場的開放和與國際市場的逐步接軌，國際風險投資必然會更多地進入中國。因此，急需發(fā)展資金、擁有核心技術、科技含量較高的中小企業(yè)，融資條件將會得到極大的改善。
張祥：你講的很對，我還想補充兩點：
一、加入WTO后，外資的流入可能會增加。隨著我國外經(jīng)貿(mào)政策的日益透明統(tǒng)一，以及對外開放的地域和領域不斷擴大，國內(nèi)企業(yè)直接利用外資可能會面臨更多的機會。這對企業(yè)發(fā)展也是極為有利的。但同時，我們也要看到，由于關稅降低和非關稅措施的減少，部分外商可能會以“貿(mào)易進入”替代“投資進入”，對個別行業(yè)和企業(yè)吸收外資可能造成不利影響。
二、海外融資將越來越普遍。隨著我國經(jīng)濟參與經(jīng)濟全球化的進程加快，那些競爭力強、經(jīng)營管理符合國際規(guī)范的企業(yè)，將有更多的機會走出國門，借助國際資本市場來加快發(fā)展。
（三）人才環(huán)境
記者：說到人才，現(xiàn)狀令人堪憂。目前，清華、北大的部分熱門專業(yè)，如生物、計算機等，應屆畢業(yè)生出國的比例已高達70％。這一狀況有可能會使我國企業(yè)經(jīng)營面臨著人才匱乏的窘境。
張祥：知識經(jīng)濟時代，人力資源已成為決定企業(yè)成敗的主要因素。目前，隨著我國經(jīng)濟開放程度和市場化程度的提高，大量人才會在良好生活條件的吸引下，向發(fā)達國家流動，這只是一個過程。入世之后，我國體制，技術、市場等環(huán)境的改善，會吸引大批海外留學人員和其他科技管理人才。
記者：我注意到，隨著更多的外商進入中國市場，它們利用種種優(yōu)厚待遇和科學高效的人才管理方式，與中國企業(yè)爭奪人才，尤其是同行業(yè)中的頂尖人才。大型跨國公司，在人才使用、培養(yǎng)等方面處于領先地位，如麥當勞公司有自己的大學和完整高效的人才培養(yǎng)模式。隨著對人才爭奪的逐步升級，必將對國內(nèi)企業(yè)構成挑戰(zhàn)和壓力。
張祥：面對這種形勢，企業(yè)有必要把人力資源開發(fā)放到突出位置。要強化內(nèi)部管理，理順用人機制，加快改革分配制度，靠覺悟和感情留人已遠遠不夠，必須研究適應市場經(jīng)濟規(guī)律要求的用人之道。
（四）體制環(huán)境
記者：眾所周知，WTO規(guī)則是建立在市場經(jīng)濟基礎上的國際經(jīng)貿(mào)準則，加入WTO后，我們必然要根據(jù)WTO規(guī)則和我國對外承諾，建立健全符合國際慣例和我國國情的對外經(jīng)濟貿(mào)易體制。
張祥：這意味著政府管理將發(fā)生兩大轉(zhuǎn)變：一、將主要以經(jīng)濟手段為主。原有的一些調(diào)控手段將受到約束，一些直接行政措施如進出口數(shù)量措施原則上不能再采用，另外一些政策措施如關稅、匯率和其他調(diào)節(jié)國際收支的措施也要符合一定的規(guī)則，或遵循一定的程序。二、政府管理涉外經(jīng)濟的行為、方式要與WTO規(guī)則一致，要遵守WTO的原則。
記者：這對企業(yè)必然產(chǎn)生影響。
張祥：最大的影響是：一方面，經(jīng)濟體制進一步規(guī)范化，政府將為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造 良好的制度條件；另一方面，企業(yè)通過暗箱操作獲得收益的難度越來越大，等、靠、要將越來越?jīng)]有市場。
（五）政策環(huán)境
記者：WTO對各國的約束，首先體現(xiàn)在對法律、法規(guī)、政策及政府行為的約束上，這會促使我國經(jīng)濟法律進一步完善、法制進一步健全。這對企業(yè)來說，則意味著政策法律環(huán)境將更加透明統(tǒng)一，這樣一來，增強了政策的可預見性，降低了企業(yè)的交易成本，對增強企業(yè)競爭力是極為有利的。
張祥：為了履行對外承諾和承擔義務，我國將加快對涉外經(jīng)濟法律、法規(guī)、政策的清理，加快建立適應新形勢的涉外經(jīng)濟法律體系。
目前，全國人民代表大會及其常委會已審議通過了新修訂的《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》、《中外合作經(jīng)營企業(yè)法》和《外資企業(yè)法》；國務院各有關部門研究制定或修改完善了醫(yī)療、運輸、金融、保險等服務貿(mào)易領域政策法規(guī)，并對相關法律法規(guī)進行了清理。
今后各級政府部門所制定的影響涉外經(jīng)濟政策的法規(guī)和措施，都要在指定刊物上予以公布，并到國家外經(jīng)貿(mào)主管部門備案，各地區(qū)涉外經(jīng)濟管理政策、法規(guī)必須和中央有關政策相統(tǒng)一。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略必須做重大調(diào)整
記者：現(xiàn)在大家一提到WTO，經(jīng)常說的一句話就是機遇與挑戰(zhàn)并存。到底機遇在哪里，挑戰(zhàn)有哪些？以我的了解，機遇有三：1、我們具有的勞動力比較優(yōu)勢將會進一步體現(xiàn)出來；2、我國良好的經(jīng)濟發(fā)展前景和顯著改善的投資環(huán)境，對國際投資有著極大的吸引力；3、我國技術創(chuàng)新環(huán)境的改善以及貿(mào)易環(huán)境的優(yōu)化，將為國內(nèi)企業(yè)與跨國公司進行高層次合作、提升科研開發(fā)水平、發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造條件。
張祥：服務業(yè)擴大開放，有利于通過加強對外合作，提高服務業(yè)發(fā)展水平，彌補與國外服務業(yè)在技術、管理和人才上的巨大差距；加入WTO將為國內(nèi)企業(yè)開展跨國經(jīng)營提供穩(wěn)定的多邊最惠國待遇保障，有利于消除一些國家對我國企業(yè)跨國貿(mào)易和投資的某些歧視性待遇，國內(nèi)企業(yè)走出去的經(jīng)營環(huán)境將大為改善。這些都是機遇。
另外，在很多服務業(yè)和不少物質(zhì)生產(chǎn)部門國內(nèi)企業(yè)還有著得天獨厚的本土化優(yōu)勢。
▲記者：說到挑戰(zhàn)，我認為多數(shù)問題存在于企業(yè)自身：不少企業(yè)經(jīng)營機制不順，管理水平低下，按國際慣例經(jīng)營的能力較差；部分行業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)效率低下，競爭力明顯低于國外同行。
■張祥：很多企業(yè)經(jīng)營理念和管理方式不適應新經(jīng)濟和高新技術迅速發(fā)展的現(xiàn)實，在人才培養(yǎng)和使用上差距甚大；很多企業(yè)國際化經(jīng)營水平較低，無法充分利用國內(nèi)外資金、技術和市場，更不能占據(jù)國際競爭的前沿位置；另外，國內(nèi)企業(yè)在科研開發(fā)投入、資本經(jīng)營、電子商務與信息化，熟悉并運用WTO規(guī)則保護自己合法權益等方面，都有著不小的差距。
▲記者：現(xiàn)在許多企業(yè)都在抓緊研究對策。
■張祥：應對WTO帶來的機遇與挑戰(zhàn)，我認為，一個企業(yè)，首先，必須對自己的經(jīng)營戰(zhàn)略定位進行深刻的反思和調(diào)整；其次，全面推進企業(yè)管理、市場營銷和技術創(chuàng)新。這兩點缺一不可。
（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定位的調(diào)整
▲記者：中國加入WTO后，隨著貿(mào)易壁壘的逐步消除，國際市場與國內(nèi)市場將趨于融合，國外市場的需求、法制環(huán)境、貿(mào)易制度以及風俗習慣方面等都與國內(nèi)市場有很大差異，二者經(jīng)營環(huán)境也會有很大的不同。企業(yè)應該及早根據(jù)自身情況進行合理的市場定位。
■張祥：這是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略定位問題。該如何做好，我有四點建議：
一、做好經(jīng)營專業(yè)化與細分化。首先，經(jīng)營專業(yè)化是提高企業(yè)核心競爭力的重要條件。專業(yè)化經(jīng)營的關鍵要素有三：準確的定位；持續(xù)的、全面的創(chuàng)新及企業(yè)決策人必須是行業(yè)的專家，必須站在創(chuàng)新的最前沿。其次，合理確立目標市場，必須進行明確的市場細分。市場是復雜多變的，需求是多樣的。企業(yè)應按照一定標準進行市場細分并在此基礎上選擇對本企業(yè)最有吸引力的、可提供有效服務的部分作為自己的目標市場。
二、培植核心競爭力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。第一是產(chǎn)品競爭力。企業(yè)有它的核心產(chǎn)品，有自己的品牌，有很好的產(chǎn)品覆蓋率。但是，核心產(chǎn)品不一定是最終產(chǎn)品，它可以是中間品，也可以是零部件、原材料、配方、中間體等。第二是核心市場。一個企業(yè)要有核心競爭力，必須要有核心市場。根據(jù)目標市場對產(chǎn)品進行多元化的開發(fā)，推行多元化目標市場開發(fā)策略非常重要。第三是核心技術。
三、妥善運用并購戰(zhàn)略增強核心能力。并購有助于擴大企業(yè)的規(guī)模，提高市場競爭力；有助于降低成本和費用，或共享科技成果、削減研發(fā)開支；并購還能夠拓寬業(yè)務，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，在業(yè)務運作上相互協(xié)調(diào)，迅速發(fā)揮整體優(yōu)勢。當然，企業(yè)進行并購，要注意市場風險，要符合國家的有關政策法律法規(guī)。
四、善于運用虛擬經(jīng)營方式。虛擬經(jīng)營是企業(yè)在有限的資源下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，僅保留企業(yè)中最關鍵的功能，而將其他的功能虛擬化，通過各種方式借助外力進行整合彌補，其目的是在競爭中最大效率地發(fā)揮企業(yè)有限的資源。但虛擬經(jīng)營的企業(yè)必須控制關鍵性的資源，如專利權、行銷通路或研發(fā)能力，等等。否則，必定受制于人。虛擬經(jīng)營不是每個企業(yè)都必須運用的經(jīng)營形式，但它的思維方法可為每一個企業(yè)所借鑒：就是運用自身最強的優(yōu)勢和有限的資源最大限度地提高企業(yè)的競爭力。
（二）全面推進企業(yè)管理、市場營銷和技術創(chuàng)新
▲記者：我感覺企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略定位的過程，實際上就是培育企業(yè)的核心競爭力，這是依據(jù)外部環(huán)境變化所做的大的戰(zhàn)略定位。之后，企業(yè)就應該做好戰(zhàn)術的調(diào)整和完善，做好制度和組織的調(diào)整和完善，依據(jù)具體市場的變化做好管理和營銷的創(chuàng)新，等等。
■張祥：在制度建設方面，企業(yè)還應注重組織結(jié)構和管理結(jié)構的創(chuàng)新。各類公司都有相應的法律規(guī)范，例如合伙公司、有限責任公司、股份有限公司等各有其股權結(jié)構特點。公司形態(tài)和規(guī)模的變化會引起組織結(jié)構的變化，需要進行企業(yè)管理系統(tǒng)設計，根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要設置簡單型結(jié)構、職能型結(jié)構、事業(yè)部結(jié)構、控股公司結(jié)構、矩陣結(jié)構或集團組織矩陣。
▲記者：當今，網(wǎng)絡化正成為國外大企業(yè)管理的新特征，并且電子商務的發(fā)展也很快。
■張祥：發(fā)展電子商務，我們要站在提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性角度。電子商務可以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。但這并不一定能表現(xiàn)為企業(yè)的盈利。如果不充分認識電子商務的優(yōu)勢所在，企業(yè)容易被短期行為左右，從而失去發(fā)展的機會。
▲記者：加強技術創(chuàng)新，依靠政府支持應逐步弱化，隨著市場經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)自身的技術開發(fā)能力應不斷增強。
■張祥：發(fā)達國家70％的科技人員和科研經(jīng)費分布在企業(yè)，企業(yè)的R＆D機構是國際大企業(yè)參與國際競爭最主要、最直接的技術支持。我國的企業(yè)還沒有充分認識到這一點。況且，科技人員和科技成果主要分布在高等院校及科研機構，科研成果與市場需求還存有較大的距離，科技成果的轉(zhuǎn)化率還相當?shù)?。我國企業(yè)必須從建立R＆D機構，增加R＆D投入，充分發(fā)揮R＆D人員的積極性入手，使R＆D機構成為大企業(yè)成長的動力和源泉
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