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電子商務(wù)的底層建設(shè) 
來(lái)源:admin
作者:admin
時(shí)間:2001-10-09 13:07:00
電子商務(wù)這條產(chǎn)業(yè)鏈需要重新定位,技術(shù)對(duì)一些人來(lái)說(shuō)是謀生的工具,而對(duì)另外一些人來(lái)說(shuō),則是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段之一
  前不久,記者向陳毅聰先生咨詢網(wǎng)上證券交易現(xiàn)狀和發(fā)展前途等問(wèn)題時(shí),陳毅聰說(shuō):“我們現(xiàn)在剛外包了IDC業(yè)務(wù),從技術(shù)圈子里走出來(lái),可以專注于網(wǎng)上交易了?!?br>   作為電子商務(wù)體現(xiàn)形式之一的網(wǎng)上證券交易,目前已有45家公司通過(guò)了證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),允許進(jìn)行網(wǎng)上證券交易。而陳毅聰正任職于其中的概念領(lǐng)導(dǎo)者——世紀(jì)飛虎公司。
  通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成交易的電子商務(wù)廠商,往往可能陷入技術(shù)怪圈。比如說(shuō),我們迷戀于家具制作者的木工技巧,而忽視了家具的真實(shí)用途。當(dāng)很多電子商務(wù)廠商正忙著陶醉于自有電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)含量時(shí),卻忘記了對(duì)他們來(lái)說(shuō),用戶數(shù)和交易量更重要。技術(shù)只是交易的實(shí)現(xiàn)手段,就像木匠做家具,他所使用的木工技術(shù),并不需要由住戶來(lái)掌握,這也是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分的結(jié)果。
  在經(jīng)歷了一段艱難摸索之后,一些網(wǎng)上證券的先行者已經(jīng)找到了一條“借雞下蛋,實(shí)現(xiàn)雙贏”的健康發(fā)展之路,即與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商合作,利用他們的資源、技術(shù)及人才優(yōu)勢(shì),降低網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及維護(hù)成本,將券商從技術(shù)層面解脫出來(lái),把所有精力集中到為股民提供便捷、完善的服務(wù)上。正如本文開(kāi)頭陳毅聰說(shuō)的那樣,通過(guò)技術(shù)這個(gè)實(shí)現(xiàn)手段,他們更專注于完成與股民的直接交流了。
  “我們占領(lǐng)了目前經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上證券交易商四分之一還多的市場(chǎng)。”在采訪中,Unihub公司市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)記者說(shuō)。已經(jīng)為12家網(wǎng)上證券交易商提供電子商務(wù)交易平臺(tái)IDC服務(wù)的Unihub今年三月開(kāi)始全面啟動(dòng)業(yè)務(wù)。正因?yàn)榻鉀Q了券商們的后顧之憂,找到了產(chǎn)業(yè)鏈定位的他們業(yè)務(wù)發(fā)展非常順利。這些客戶包括海通證券、三峽證券、平安保險(xiǎn)、世紀(jì)飛虎等。
  電信增值服務(wù)的空白
  不論我們?cè)鯓颖桓拍畛醋髦械碾娮由虅?wù)這個(gè)名詞所傷害,都已經(jīng)有務(wù)實(shí)的電子商務(wù)企業(yè)走入正軌,并且交易量節(jié)節(jié)攀升。事實(shí)上,電子商務(wù)已走入企業(yè)、個(gè)人的生活中,成為在一定程度上取代傳統(tǒng)商務(wù)過(guò)程的新經(jīng)濟(jì)商務(wù)形式。建立在安全、穩(wěn)定、高效的數(shù)據(jù)服務(wù)基礎(chǔ)上的電子商務(wù),除了眾多專業(yè)廠商之外,還需要有為電子商務(wù)底層搭建平臺(tái)的建設(shè)者,包括網(wǎng)絡(luò)交易所必須的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、電信增值服務(wù)等。電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)中心高速、安全、高質(zhì)量服務(wù)的保障。在此基礎(chǔ)上形成的增值服務(wù)市場(chǎng)將在今后電子商務(wù)更為普及和滲透到所有行業(yè)、所有領(lǐng)域時(shí),體現(xiàn)更大的價(jià)值。
  而就目前來(lái)說(shuō),無(wú)論是中國(guó)電信還是網(wǎng)通、聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商,他們的注意力更集中于最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)線路、模擬線路的搭建,因此,電信增值服務(wù)就成了一個(gè)空白。雖然無(wú)論中國(guó)電信還是其他電信運(yùn)營(yíng)商都力圖保有更多的增值服務(wù)空間,但因?yàn)閷W⒎较虿灰粯?,可提供的服?wù)項(xiàng)目必定有所欠缺。因此,與電信既有互補(bǔ),又有競(jìng)爭(zhēng)的Unihub在電信增值服務(wù)基礎(chǔ)上,為電子商務(wù)廠商提供長(zhǎng)效服務(wù),可以說(shuō)是“擠”進(jìn)了這個(gè)產(chǎn)業(yè)空間。
  記者獲悉,對(duì)很多小型的電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),它不一定精通電子商務(wù)平臺(tái)搭建的所有環(huán)節(jié),也不可能顧及到所有環(huán)節(jié)。比如說(shuō),保障數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)的業(yè)務(wù),它們完全可以外包給專業(yè)企業(yè)來(lái)做,這樣,它們才可能在自己的專業(yè)領(lǐng)域更專注地投入。對(duì)網(wǎng)上證券商來(lái)說(shuō),它們對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)的要求很高,比如,幾個(gè)字節(jié)就涉及到巨額資金,對(duì)數(shù)據(jù)的安全、有效、及時(shí)傳送來(lái)說(shuō),它們雖然可能沒(méi)有銀行那么嚴(yán)格的制度,但要求一點(diǎn)都不比銀行低。而IDC的場(chǎng)地、設(shè)備都是現(xiàn)成的,對(duì)我們來(lái)說(shuō),不應(yīng)該算高科技的東西;但是,IDC這個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),提供24小時(shí)服務(wù)的平臺(tái),一定要有人去做,并且是高素質(zhì)的人去做。而高質(zhì)量的服務(wù),正體現(xiàn)在這樣一個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上。
  二十億投資,幾年收回
  作為電信級(jí)的運(yùn)營(yíng)商,投資至少需要兩年以上才有可能開(kāi)始回收利潤(rùn)。目前,Unhub已經(jīng)收到二期投資,準(zhǔn)備在三年內(nèi)投資20億人民幣資金建設(shè)自己的電信增值服務(wù)體系,目前已經(jīng)有了自己的155MBps直接連接,獨(dú)立的自治網(wǎng)域。Unihub相關(guān)人士也表示,前期投資將是巨大的。比如說(shuō),在北京的中心IDC機(jī)房,1000多平方米,僅裝修費(fèi)用就用去500多萬(wàn)元。
  對(duì)電信級(jí)企業(yè)來(lái)說(shuō),前期投入的巨大資金的確阻擋了不少實(shí)力不夠雄厚的公司。因此,這個(gè)行業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)一段小小的真空。雖然投入很大,但將來(lái)可能的利潤(rùn)空間,也十分明顯。在IT行業(yè)利潤(rùn)逐漸轉(zhuǎn)向增值服務(wù)的今天,搶先十步,也許是死亡,搶先一步,將可能獨(dú)步天下。
  曾在法國(guó)布爾信息系統(tǒng)(北京)公司工作近10年,有著大量系統(tǒng)集成及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的Unihub首席運(yùn)營(yíng)官陳杭表示,時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,多點(diǎn)IDC業(yè)務(wù)完全可以滲透到全國(guó),年內(nèi),Unihub就將實(shí)現(xiàn)全國(guó)9個(gè)數(shù)據(jù)中心的互聯(lián),以金融行業(yè)為先導(dǎo),逐漸向教育、物流、跨國(guó)公司、制造業(yè)等行業(yè)發(fā)展,更緊密地為電子商務(wù)底層平臺(tái)的建設(shè)努力。
  青鳥(niǎo)網(wǎng):社區(qū)驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)
  在前不久召開(kāi)的“營(yíng)造現(xiàn)代企業(yè)互動(dòng)社區(qū)暨青鳥(niǎo)網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”上,青鳥(niǎo)網(wǎng)軟件技術(shù)(北京)有限公司業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)龍曉紅在講到電子商務(wù)的未來(lái)時(shí),說(shuō)到了一個(gè)觀點(diǎn)——“社區(qū)驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)”。
  從目前青鳥(niǎo)網(wǎng)的運(yùn)作方式來(lái)看,它依托路透集團(tuán)在行業(yè)信息服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),聯(lián)合國(guó)內(nèi)特定行業(yè)先進(jìn)的行業(yè)信息提供商,以全面、可靠的信息幫助企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)收益。社區(qū)是可以聚人氣的,企業(yè)通過(guò)社區(qū)廣泛接觸潛在客戶、掌握動(dòng)態(tài)信息,從而實(shí)現(xiàn)同一價(jià)值鏈上有效的信息互動(dòng);同時(shí),企業(yè)的信息和數(shù)據(jù)也可以通過(guò)青鳥(niǎo)網(wǎng)發(fā)布。對(duì)社區(qū)來(lái)說(shuō),統(tǒng)一而活躍的信息與資源共享為進(jìn)入未來(lái)電子商務(wù)模式提供了充分的準(zhǔn)備。
  “企業(yè)互動(dòng)社區(qū)”的構(gòu)想表明了青鳥(niǎo)網(wǎng)在做的是面向所有企業(yè)的——無(wú)論有沒(méi)有電子商務(wù)計(jì)劃,有價(jià)值的信息總是需要的,企業(yè)間的交流也是需要的。在電子商務(wù)真正興旺起來(lái)以前,這是一種明智的經(jīng)營(yíng)模式。
  北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊衛(wèi)東曾表示,目前國(guó)內(nèi)對(duì)于什么是電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)都非常模糊。雖然像8848、阿里巴巴等著名的企業(yè)間電子商務(wù)網(wǎng)站,費(fèi)盡心思地不斷推出軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品,希望能給企業(yè)用戶提供一個(gè)完善的交易場(chǎng)所和交易管理系統(tǒng)。但鑒于國(guó)內(nèi)目前的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,很難說(shuō)清楚這些提供在線交易服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司究竟要等多長(zhǎng)時(shí)間才能獲得收益。
  不知道做企業(yè)間電子商務(wù)的網(wǎng)站有沒(méi)有考慮到,中國(guó)90%以上的中小企業(yè),絕大部分還處在急需信息化的階段,他們普遍缺乏可靠、及時(shí)的信息。楊衛(wèi)東會(huì)長(zhǎng)說(shuō):“隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)信息的需求迅速膨脹。傳統(tǒng)的信息服務(wù)不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,惟有轉(zhuǎn)移到基于Internet技術(shù)上進(jìn)行整理、提供和傳輸,使信息達(dá)到更加定制化、及時(shí)化,才能很好地滿足各類企業(yè)的不同需求。但是,從目前提供信息的情況來(lái)看,還存在很多不足,比如說(shuō)信息收集范圍狹窄、缺乏權(quán)威、分散雜亂等問(wèn)題?!?br>   以中國(guó)石油石化行業(yè)為例,過(guò)去整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期處在國(guó)家政策保護(hù)之下,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境造成了全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力低下。然而中國(guó)加入WTO迫在眉睫,中國(guó)石油石化企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn),沒(méi)有了貿(mào)易壁壘,自己連和國(guó)外企業(yè)站在同一條起跑線上的資格都沒(méi)有。在如此嚴(yán)峻的情況下,全面地獲得世界石油石化行業(yè)的信息,從中學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并據(jù)此規(guī)劃自身的發(fā)展方向就成了當(dāng)務(wù)之急。
  國(guó)家經(jīng)貿(mào)委市場(chǎng)司的負(fù)責(zé)人曾指出,無(wú)論從國(guó)際發(fā)展趨勢(shì),還是從中國(guó)現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),發(fā)展中國(guó)電子商務(wù)都要以推進(jìn)B2B業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。由于B2B業(yè)務(wù)可以根據(jù)中國(guó)國(guó)情分階段進(jìn)行,因此,政府對(duì)于其發(fā)展有幾個(gè)引導(dǎo)方向,其中之一就是以專業(yè)網(wǎng)為切入點(diǎn),選擇電子、醫(yī)藥、建材等重點(diǎn)行業(yè),專業(yè)性較強(qiáng)的信息服務(wù)和交易網(wǎng)率先起步。糧食、棉花、有色金屬等大宗商品可以組織建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),從發(fā)布信息入手,進(jìn)而著手網(wǎng)上營(yíng)銷,進(jìn)行網(wǎng)上交易。這就是青鳥(niǎo)網(wǎng)的路子,或許也是中國(guó)企業(yè)間電子商務(wù)一個(gè)正確的選擇。
  “提供專業(yè)信息撮合、企業(yè)間電子商務(wù)等的企業(yè),并不是我們目前的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,等到有一天我們開(kāi)始做電子商務(wù)時(shí),也許他們中已經(jīng)有很多倒下了?!边@是青鳥(niǎo)網(wǎng)的合作伙伴,金凱訊副總經(jīng)理徐斌興的一番話,是對(duì)這一模式和理念最大的肯定和鼓勵(lì)。(阿 檀)