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電子商務的概念與發(fā)展歷程
來源：admin
作者：admin
時間：2001-09-04 11:18:00
電子商務的定義
電子商務雖然正在以難以置信的速度滲透到人們的日常生活，但是至今也沒有一個統(tǒng)一的定義。世人眾說紛紜，各國政府、學者、企業(yè)界人士都根據(jù)自己所處的地位和對電子商務的參與程度，給出了許多不同的表述，下面就是幾個比較有代表和權威的定義：
國際商會于1997年11月，在巴黎舉行了世界電子商務會議（The World Business Agenda for Electronic Commerce）。會上專家和代表對電子商務的概念進行了最有權威的闡述：電子商務（Electronic Commerce），是指實現(xiàn)整個貿易過程中各階段的貿易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。電子商務涵蓋的業(yè)務包括：信息交換、售前售后服務（提供產品和服務的細節(jié)、產品使用技術指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（使用電子資金轉賬、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金）、運輸（包括商品的發(fā)送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送的產品的實際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)（組建一個物理上不存在的企業(yè)，集中一批獨立的中小公司的權限，提供比任何單獨公司多得多的產品和服務）、公司和貿易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業(yè)方法等。
美國學者瑞維·卡拉克塔和安德魯·B·惠斯頓在《電子商務的前沿》一書中提出：“廣義的講，電子商務是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。這一概念也用于通過計算機網絡尋找信息以支持決策。一般的講，今天的電子商務通過計算機網絡將買方和賣方的信息、產品和服務聯(lián)系起來，而未來的電子商務則通過構成信息高速公路的無數(shù)計算機網絡中的一條線將買方和賣方聯(lián)系起來?！?nbsp;
歐洲議會關于“電子商務歐洲動議”給出的定義是：“電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù)，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿易和服務、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業(yè)拍賣、合作設計和工程、在線資料、公共產品獲得。它包括了產品（如消費品、專門設備）和服務（如信息服務、金融和法律服務）、傳統(tǒng)活動（如健身、教育）和信心活動（如虛擬購物、虛擬訓練）?！?nbsp;
HP公司認為，電子商務簡單地說就是指在從售前服務到售后支持的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化、自動化。
IBM公司認為，電子商務是指采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展商務業(yè)務的活動，是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術系統(tǒng)的豐富資源相互結合的背景下應運而生的一種相互關聯(lián)的動態(tài)商務活動。
電子商務的發(fā)展歷程
電子商務并不是一個新概念，可以說，在幾十年前主機系統(tǒng)出現(xiàn)時就誕生了。但是，近年來，Internet的出現(xiàn)給了電子商務以新的活力，基于Internet的電子商務已經引起了全世界的注意。
電子商務始于網絡計算。網絡計算是電子商務的基礎。沒有網絡計算，就沒有電子商務。其發(fā)展形式多種多樣，從最初的電話、電報到電子郵件以及其后的EDI，都可以說是電子商務的某種發(fā)展形式。
電子商務的發(fā)展有其必然性和可能性。傳統(tǒng)的商業(yè)是以手工處理信息為主，并且通過紙上的文字交換信息，但是隨著處理和交換信息量的劇增，該過程變得越來越復雜，這不僅增加了重復勞動量和額外開支，而且也增加了出錯機會，在這種情況下需要一種更加便利和先進的方式來快速交流和處理商業(yè)往來業(yè)務；另一方面，計算機技術的發(fā)展及其廣泛應用和先進通信技術的不斷完善及使用導致了EDI和Internet 的出現(xiàn)和發(fā)展，全球社會邁入了信息自動化處理的新時代，這又使得電子商務的發(fā)展成為可能。
在必然性和可能性的推動下，電子商務得到了較快發(fā)展，特別是近兩年來其發(fā)展速度令世人震驚。雖然如此，電子商務的戰(zhàn)略作用卻是逐漸被全球各國所認識的，而且其今后的發(fā)展道路也是漫長的。
70年代，美國銀行家協(xié)會（American Bankers Association）提出的無紙金融信息傳遞的行業(yè)標準，以及美國運輸數(shù)據(jù)協(xié)調委員會（Transportation Data Coordinating Committee, TDCC）發(fā)表的第一個EDI標準，開始了美國信息的電子交換。
隨著美國政府的參與和各行業(yè)的加入，美國全國性的EDI委員會X12委員會于80年代初出版了第一套全國性的EDI標準，接著，80年代末期聯(lián)合國公布了EDI運作標準UN/EDIFACT（United Nations Rules for Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport），并于90年由國際標準化組織正式接受為國際標準IDO9735。隨著這一系列的EDI標準的推出，人們開始通過網絡進行諸如產品交換、訂購等活動， EDI也得到廣泛地使用和認可。
不過，EDI始終是一種為滿足企業(yè)需要而發(fā)展起來的先進技術手段，必須遵照統(tǒng)一標準，與普通老百姓一直無緣。而且由于網絡在那時仍沒有得到充分發(fā)展，這使很多商務活動的電子化，僅僅處于一種想法階段。
直到90年代，隨著基于WWW的Internet技術的飛速發(fā)展，這些想法逐步成熟，Internet網絡開始真正應用于商業(yè)交易，這時電子商務才日益蓬勃起來，并成為90年代初期美國、加拿大等發(fā)達國家的一種嶄新的企業(yè)經營方式。因此我們可以說電子商務在今天成為繼電子出版和電子郵件之后出現(xiàn)在Internet上的又一焦點的主要原因就是Internet技術的成熟、個人電腦互聯(lián)性的增強和能力的提高。
（來源：《中國經濟時報》 ）
電子商務雖然正在以難以置信的速度滲透到人們的日常生活，但是至今也沒有一個統(tǒng)一的定義。世人眾說紛紜，各國政府、學者、企業(yè)界人士都根據(jù)自己所處的地位和對電子商務的參與程度，給出了許多不同的表述，下面就是幾個比較有代表和權威的定義：
國際商會于1997年11月，在巴黎舉行了世界電子商務會議（The World Business Agenda for Electronic Commerce）。會上專家和代表對電子商務的概念進行了最有權威的闡述：電子商務（Electronic Commerce），是指實現(xiàn)整個貿易過程中各階段的貿易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。電子商務涵蓋的業(yè)務包括：信息交換、售前售后服務（提供產品和服務的細節(jié)、產品使用技術指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（使用電子資金轉賬、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金）、運輸（包括商品的發(fā)送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送的產品的實際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)（組建一個物理上不存在的企業(yè)，集中一批獨立的中小公司的權限，提供比任何單獨公司多得多的產品和服務）、公司和貿易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業(yè)方法等。
美國學者瑞維·卡拉克塔和安德魯·B·惠斯頓在《電子商務的前沿》一書中提出：“廣義的講，電子商務是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。這一概念也用于通過計算機網絡尋找信息以支持決策。一般的講，今天的電子商務通過計算機網絡將買方和賣方的信息、產品和服務聯(lián)系起來，而未來的電子商務則通過構成信息高速公路的無數(shù)計算機網絡中的一條線將買方和賣方聯(lián)系起來?！?nbsp;
歐洲議會關于“電子商務歐洲動議”給出的定義是：“電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù)，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿易和服務、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業(yè)拍賣、合作設計和工程、在線資料、公共產品獲得。它包括了產品（如消費品、專門設備）和服務（如信息服務、金融和法律服務）、傳統(tǒng)活動（如健身、教育）和信心活動（如虛擬購物、虛擬訓練）?！?nbsp;
HP公司認為，電子商務簡單地說就是指在從售前服務到售后支持的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化、自動化。
IBM公司認為，電子商務是指采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展商務業(yè)務的活動，是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術系統(tǒng)的豐富資源相互結合的背景下應運而生的一種相互關聯(lián)的動態(tài)商務活動。
電子商務的發(fā)展歷程
電子商務并不是一個新概念，可以說，在幾十年前主機系統(tǒng)出現(xiàn)時就誕生了。但是，近年來，Internet的出現(xiàn)給了電子商務以新的活力，基于Internet的電子商務已經引起了全世界的注意。
電子商務始于網絡計算。網絡計算是電子商務的基礎。沒有網絡計算，就沒有電子商務。其發(fā)展形式多種多樣，從最初的電話、電報到電子郵件以及其后的EDI，都可以說是電子商務的某種發(fā)展形式。
電子商務的發(fā)展有其必然性和可能性。傳統(tǒng)的商業(yè)是以手工處理信息為主，并且通過紙上的文字交換信息，但是隨著處理和交換信息量的劇增，該過程變得越來越復雜，這不僅增加了重復勞動量和額外開支，而且也增加了出錯機會，在這種情況下需要一種更加便利和先進的方式來快速交流和處理商業(yè)往來業(yè)務；另一方面，計算機技術的發(fā)展及其廣泛應用和先進通信技術的不斷完善及使用導致了EDI和Internet 的出現(xiàn)和發(fā)展，全球社會邁入了信息自動化處理的新時代，這又使得電子商務的發(fā)展成為可能。
在必然性和可能性的推動下，電子商務得到了較快發(fā)展，特別是近兩年來其發(fā)展速度令世人震驚。雖然如此，電子商務的戰(zhàn)略作用卻是逐漸被全球各國所認識的，而且其今后的發(fā)展道路也是漫長的。
70年代，美國銀行家協(xié)會（American Bankers Association）提出的無紙金融信息傳遞的行業(yè)標準，以及美國運輸數(shù)據(jù)協(xié)調委員會（Transportation Data Coordinating Committee, TDCC）發(fā)表的第一個EDI標準，開始了美國信息的電子交換。
隨著美國政府的參與和各行業(yè)的加入，美國全國性的EDI委員會X12委員會于80年代初出版了第一套全國性的EDI標準，接著，80年代末期聯(lián)合國公布了EDI運作標準UN/EDIFACT（United Nations Rules for Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport），并于90年由國際標準化組織正式接受為國際標準IDO9735。隨著這一系列的EDI標準的推出，人們開始通過網絡進行諸如產品交換、訂購等活動， EDI也得到廣泛地使用和認可。
不過，EDI始終是一種為滿足企業(yè)需要而發(fā)展起來的先進技術手段，必須遵照統(tǒng)一標準，與普通老百姓一直無緣。而且由于網絡在那時仍沒有得到充分發(fā)展，這使很多商務活動的電子化，僅僅處于一種想法階段。
直到90年代，隨著基于WWW的Internet技術的飛速發(fā)展，這些想法逐步成熟，Internet網絡開始真正應用于商業(yè)交易，這時電子商務才日益蓬勃起來，并成為90年代初期美國、加拿大等發(fā)達國家的一種嶄新的企業(yè)經營方式。因此我們可以說電子商務在今天成為繼電子出版和電子郵件之后出現(xiàn)在Internet上的又一焦點的主要原因就是Internet技術的成熟、個人電腦互聯(lián)性的增強和能力的提高。
（來源：《中國經濟時報》 ）
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