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中小企業(yè)信息化的困惑與出路 
來源:admin
作者:admin
時(shí)間:2001-09-25 22:03:00
   每當(dāng)我們講企業(yè)信息化,我們的眼光更多地是投向大企業(yè)、大機(jī)構(gòu),因?yàn)樗鼈冇泻苷T人的采購額度,很廣闊的市場(chǎng),使得IT廠商們專門為某個(gè)行業(yè)某些企業(yè)而定制行業(yè)解決方案、成立專門的服務(wù)隊(duì)伍。
  而與此同時(shí),信息化建設(shè)也同樣悄然地改變著國內(nèi)廣大中小企業(yè)的生存和運(yùn)營(yíng)模式,使中小企業(yè)的信息化也正在成為一個(gè)生機(jī)勃勃的新市場(chǎng)。中小企業(yè)的推進(jìn)信息化,可以為企業(yè)節(jié)約大量成本,使企業(yè)員工提高工作效率以及規(guī)范企業(yè)的多層次全方位管理,在企業(yè)與外界之間,它可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式,以此拓寬交流范圍,縮短交流的時(shí)間、豐富交流方式,并可協(xié)助維護(hù)企業(yè)與社會(huì)之間良好的關(guān)系。
  中國中小企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)過幾年的摸索,取得了一定的成績(jī),但是在信息化的道路上,仍有一些問題不斷暴露出來,這些問題從不同程度上阻礙了企業(yè)信息化進(jìn)程。
  首先,最大的問題是資金與專業(yè)人才的缺乏。中小企業(yè)資金實(shí)力有限,雖然機(jī)制的靈活可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)及時(shí)的轉(zhuǎn)型,但無論從事何種行業(yè),資金永遠(yuǎn)是遏制其發(fā)展的最大瓶頸。與資金問題同樣嚴(yán)重的是專業(yè)人才的稀缺。中小企業(yè)涉足領(lǐng)域廣,而專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人才絕大多數(shù)聚集于IT類企業(yè),一邊是人才風(fēng)暴,一邊是奇貨可居,專業(yè)人才分布的嚴(yán)重失衡直接影響中小企業(yè)信息化程度。
  其次,在有限資金的合理應(yīng)用問題上,我國中小企業(yè)尚處于摸索階段。資金的不合理應(yīng)用主要表現(xiàn)在企業(yè)對(duì)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的投資比例不當(dāng)。很多中小企業(yè)在開展信息化建設(shè)的第一天,就將硬件作為主要的投資方向。如今,企業(yè)對(duì)硬件的投資仍占整個(gè)信息化建設(shè)投資的80%以上。軟件產(chǎn)品投入相對(duì)落后。這樣就導(dǎo)致一方面企業(yè)不能完全感受到科技帶來的便利及豐富;另一方面制約了先進(jìn)的硬件設(shè)備發(fā)揮最大的作用。
  再者,目前我國企業(yè)信息化建設(shè)水平、深度以及廣度有限。電子商務(wù)是信息化建設(shè)的具體應(yīng)用,通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)交易是企業(yè)簡(jiǎn)化物流、資金流的最佳方式?;ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)的成熟為中小企業(yè)提供了空前的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。然而,到目前為止,我國仍有近63%的企業(yè)未建立自己的網(wǎng)站,嚴(yán)重限制其開展電子商務(wù)活動(dòng)。另外,目前能夠上網(wǎng)的中小企業(yè)普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用方式過于單一,據(jù)國內(nèi)第三方權(quán)威的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)最近一次針對(duì)中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的調(diào)查結(jié)果顯示,目前85%的企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用僅局限在信息查詢和企業(yè)形象的宣傳與推廣,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上交易的僅占11.11%。
  面對(duì)困惑與困難的挑戰(zhàn),中小企業(yè)只有采取適當(dāng)措施,或克服或避開,除了需要中小企業(yè)的決策者們利用目前有限的資金進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理利用,使其發(fā)揮最大效用外,還需要中小企業(yè)改變一些信息化建設(shè)的策略。
  首先,企業(yè)應(yīng)適時(shí)擺脫前期的以硬件為主的投資方向,轉(zhuǎn)而偏向于硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同時(shí)并重的局面,其中在選配軟件系統(tǒng)時(shí),更應(yīng)該下一番工夫。由于涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理以及業(yè)務(wù)流程多變,中小企業(yè)對(duì)于軟件產(chǎn)品的需求非常廣泛,包括數(shù)據(jù)庫軟件、操作系統(tǒng)、圖形工具、企業(yè)管理軟件、網(wǎng)管軟件、網(wǎng)絡(luò)安全軟件和電子商務(wù)平臺(tái)軟件等。同時(shí),是否適合讓非專業(yè)人員也能使用;會(huì)不會(huì)出現(xiàn)由于企業(yè)個(gè)性化過強(qiáng)而導(dǎo)致的應(yīng)用軟件不匹配等問題也是企業(yè)需要考慮到的地方。現(xiàn)在,多數(shù)軟件廠商除讓這種解決方法體現(xiàn)了為企業(yè)量體裁衣的走向。但即便屬于同一行業(yè),企業(yè)與企業(yè)之間仍存在差距,分行業(yè)
提供菜單服務(wù)的方式仍無法向更深一級(jí)探索。這時(shí),企業(yè)就需要配備源代碼開放同時(shí)易掌握的軟件。如此,企業(yè)可根據(jù)各自的實(shí)際情況改寫這類“半成品”軟件,使其適用于該企業(yè),同時(shí)軟件易掌握的特點(diǎn)也可讓非專業(yè)人員輕松駕御,從而降低人員成本。
  此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善,中小企業(yè)在利用網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)應(yīng)該適時(shí)建立自己的網(wǎng)站,以此維護(hù)企業(yè)與用戶,企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與政府之間良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。企業(yè)還應(yīng)通過適時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,展示企業(yè)動(dòng)態(tài)新聞以及企業(yè)文化、管理、產(chǎn)品等方面信息,以加深企業(yè)自身與外界的溝通。建議中小企業(yè)最好配備網(wǎng)絡(luò)管理軟件,協(xié)助企業(yè)更新網(wǎng)頁信息,省卻企業(yè)精力、成本與時(shí)間,提高企業(yè)效率。
  與此同時(shí),中小企業(yè)在推進(jìn)信息化的過程中可以充分利用其它的互聯(lián)網(wǎng)資源,諸如第三方的信息平臺(tái)協(xié)助自己的建設(shè)與IT采購,不久前IT168,推出了IT168超大數(shù)據(jù)庫,利用這個(gè)智能化的IT數(shù)據(jù)平臺(tái),可以減少中小企業(yè)采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。