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2001年，中國電子商務在陣痛中經(jīng)受著煎熬，苦渡難關。但是，不管電子商務遭遇了多么強大的寒流，也不管My8848的倒閉給這一行業(yè)造成多么深遠的負面影響，迄今為止，依然沒有人否認電子商務的前途。
　　作為未來經(jīng)濟全球化的重要載體之一，電子商務必將大行其道，這一點是毋庸置疑的。也許，在不遠的將來，我們就能看到，電子商務悄悄地改變了我們這個世界，而且也滲透到了你我他的日常生活之中。
　　【少數(shù)人的購物時尚，將進化為網(wǎng)民的生活必需】
　　自互聯(lián)網(wǎng)1998年在國內(nèi)各大都市發(fā)瘋開始，網(wǎng)上購物便成了前衛(wèi)人士的一種生活時尚，既顯示其超乎凡類的身份，又為其節(jié)省了大量的時間和精力。但是，網(wǎng)上購物如果僅僅屬于少數(shù)人生活時尚的話，那么，網(wǎng)上零售業(yè)肯定是不會得到長足發(fā)展的。作為一種商業(yè)模式，網(wǎng)上購物再先進，再新潮，再時尚，也只有當大眾都能參與其中以后，網(wǎng)上零售業(yè)才能獲得生存和發(fā)展的堅實基礎。
　　網(wǎng)上購物成為大眾網(wǎng)民的生活必需，這是信息社會的必然趨勢，這個趨勢已經(jīng)在發(fā)達國家得到了驗證。
　　在美國，從感恩節(jié)那一開始，在線零售業(yè)的股票驟然反彈，當天的交易就呈現(xiàn)出強勁的態(tài)勢，并帶動互聯(lián)網(wǎng)股票在一周之內(nèi)出現(xiàn)了大幅攀升。亞馬遜的股票增長了3．13美分，上揚34個百分點，以12．21美元收盤；AOL－時代華納的股票增長61美分，每股達37．31美元；eBay的股票增幅最大，每股增長3．61美元，漲幅為6％，以65．16美元報收；雅虎股票達到了18．07美元，增長2．34美元。
　　去年，美國的B2C網(wǎng)上交易額為200億美元。著名咨詢機構(gòu)Forrester預測這類交易在2004年可望達到1840億美元；高盛公司同時預測，到2010年電子購物將占零售總額的15－20％。有人對此持懷疑態(tài)度，但是，美國的網(wǎng)上零售業(yè)在遭遇經(jīng)濟滑坡和"9．11"恐怖主義襲擊事件之后，仍然呈現(xiàn)出勃勃生機。摩根斯坦利的分析家據(jù)此認為，在線零售額的增長幅度明顯超出了此前的預期。來自高盛的分析家認為，相信亞馬遜會實現(xiàn)第四季度的收入目標。
　　在日本，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起與日本政府"IT戰(zhàn)略"的推行，日本的許多大型超市看好互聯(lián)網(wǎng)這一舞臺，競相開展"網(wǎng)上超市"業(yè)務。西友網(wǎng)站的會員現(xiàn)有2萬多人，其中80％是家庭主婦。雖然一些網(wǎng)上超市已經(jīng)破產(chǎn)，但是，仍有許多投資者陸續(xù)加入這一新興行業(yè)，就連大型連鎖超市Jesco、日本打折店等都開辦了遍及全國的網(wǎng)上零售業(yè)務。日本政府預計，到2003年，日本電子商務市場的銷售總額將由2000年的8240億日元猛增到13萬億日元，其中面向消費者的電子商務市場將增長50倍，為3萬億日元。
　　在我國，網(wǎng)上購物也必將擁有更加廣闊的市場。我國網(wǎng)民高速增長，上網(wǎng)費用也降到了一般工薪階層可以接受的價位，寬帶正在進入尋常百姓家，信用制度和網(wǎng)上付款即將建立，所有這一切，都為電子商務走進普通大眾的生活奠定了必要的基礎。未來的都市人群，生存壓力將越來越大，為生存而競爭的時間將更加寶貴，網(wǎng)上購物可以緩解生活的緊張，正好滿足了這部分人的需求。接下來，就看電子商務經(jīng)營者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務了。
 　【信息化帶動工業(yè)化，傳統(tǒng)企業(yè)的E化進程提速】
　　　最近，臺灣《e天下》雜志歷時3個月，對臺灣跨產(chǎn)業(yè)的2000家大企業(yè)進行了一次"臺企業(yè)e價值"的調(diào)查，由超過50家企業(yè)或機構(gòu)的101位專家共同評審，最后完成了一份臺灣規(guī)模最大與范圍最廣的e企業(yè)調(diào)查結(jié)果。在排行榜上，"臺積電"的總分高居第一，總分第二至第十位的企業(yè)依次為"惠普"、"IBM"、"花旗銀行"、"聯(lián)電"、"宏基電腦"、"中信銀"、"康柏"、"遠傳與廣達"。在這前十名企業(yè)當中，外國公司就占了4席。結(jié)論是，在全球化競爭的背景下，大企業(yè)越來越重視"e價值"的打造。
　　　我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀令人憂慮，據(jù)不完全統(tǒng)計，實現(xiàn)上網(wǎng)的企業(yè)只占到所有企業(yè)的20－30％，作為企業(yè)電子商務最核心的ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)，目前已實現(xiàn)的企業(yè)僅占2．9％。事實表明，我國企業(yè)信息化水平較低、企業(yè)電子商務進展緩慢等問題，已經(jīng)到了非解決不可的時候。
　　　令人憂慮的企業(yè)信息化現(xiàn)狀，恰恰是未來電子商務的增長點，而且，正式加入WTO以后，如何提高中國企業(yè)的競爭力，已經(jīng)成為政府和企業(yè)關注的焦點。眼下，我國幾乎所有的企業(yè)都已認識到，選擇信息化道路是企業(yè)生存與發(fā)展并參與國際競爭的必由之路。
　　　成功的案例已經(jīng)證明，傳統(tǒng)企業(yè)借助網(wǎng)絡改造自身業(yè)務，將會擺脫種種困擾，走向一個更加寬廣的世界。
　　　去年，海爾集團光是冰箱業(yè)務，就在網(wǎng)上完成了171億元的訂貨合同，電子商務不但沒有賠錢，反而幫海爾公司大把地賺足了票子。在信息化改造過程中，海爾總裁張瑞敏親自過問，并且為每個用戶發(fā)放個性化服務軟件。
　　　聯(lián)想集團投資建立FM365門戶網(wǎng)站后，網(wǎng)站本身不斷賠錢，由于內(nèi)置了網(wǎng)絡接入、內(nèi)容服務，僅聯(lián)想天禧電腦去年收益就達到37億元。聯(lián)想的信息化在國內(nèi)企業(yè)處于領先地位，庫存周轉(zhuǎn)由1995年的72天降到2000年的22天，應收賬周轉(zhuǎn)天數(shù)由28天降到14天，加上積壓損失、應收壞賬及網(wǎng)上資源預定等各項，信息化每年使聯(lián)想降低成本6億多元。
　　　對于任何一家傳統(tǒng)企業(yè)來說，"6億"都是一個極具誘惑力的吉利數(shù)字，而這6個億的獲得，遠比擴大投資和來得輕松，只要企業(yè)建立起適應國際競爭的信息化管理渠道，并不需要再增加投資，每年只在鼠標的點擊中就節(jié)省了下來。還有什么途徑比這樣獲得巨大效益更讓人動心的呢？
　　　以信息化帶動工業(yè)化，這是我國信息化建設的最大特色。在傳統(tǒng)企業(yè)界，誰能趕上信息化這趟高速列車，誰就能跳出困境，駛?cè)胍粋€良性循環(huán)的軌道。
　　　【W(wǎng)TO帶來了全球化，非電子的商務將寸步難行】
　　　中國不可能拒絕全球化，而參與全球化的前提則是要建立先進而可靠的信息化基礎，有了這個基礎，中國也就有了進入世界強國之林的基石。
　　中國已經(jīng)入世，國內(nèi)企業(yè)與外國企業(yè)競爭的一切障礙將逐漸被掃平，隨著外國企業(yè)大舉進軍中國市場，中國企業(yè)也就面臨著一個最為緊迫的課題，建立起一個以高度信息化手段支持的企業(yè)管理。
　　　一方面，國內(nèi)企業(yè)面臨信息化的最大挑戰(zhàn)。
　　　踩著中國加入WTO的腳步，跨國公司紛紛搶灘大陸市場，投下巨資競相在中國布局。
　　　日前，美國花旗銀行宣布，正式加入上海ATM／POS網(wǎng)，自此，全球花旗銀行借記卡的持有者都能使用其所在國的帳戶，通過上海的自動取款機提取人民幣現(xiàn)金。ATM／POS網(wǎng)中國業(yè)務量最大的金卡網(wǎng)，投資3000萬人民幣，目前入網(wǎng)的中資銀行達15家，聯(lián)網(wǎng)ATM機2200臺，聯(lián)網(wǎng)POS機近1萬臺，聯(lián)網(wǎng)商戶近3500家，全市發(fā)放銀行卡逾1000萬張。作為首家加盟上海金卡網(wǎng)的外資銀行，花旗銀行是第一家遷入浦東設立中國區(qū)總部的外資銀行，也是第一家獲準同時在浦東和深圳經(jīng)營人民幣業(yè)務的美資銀行。花旗銀行在中國的經(jīng)營策略是，借助高新科技手段，開發(fā)網(wǎng)上付款方式和服務，不斷加強與中國企業(yè)在電子商務方面的合作。
　　　我國政府已經(jīng)開始履行向WTO所作的承諾，電信、金融、保險、零售等各個行業(yè)將逐步放開市場，外國企業(yè)兵團將大舉"入侵"，中國企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，就是信息化管理。
　　　另一方面，電子商務是傳統(tǒng)企業(yè)的天賜良機。
　　　我們一直這么認為，挑戰(zhàn)也是機遇，是的，中國傳統(tǒng)企業(yè)面臨外國企業(yè)信息化挑戰(zhàn)的同時，不也正是加緊發(fā)展電子商務的大好時機嗎？
　　　美國通用電氣公司被《商業(yè)周刊》評為全球經(jīng)營最好的企業(yè)，一個重要的原因就是，他們通過電子商務實現(xiàn)了150億美元的采購。對于中國企業(yè)來說，這是一種誘惑，也是一個目標，要想像通用電氣那樣，實現(xiàn)從傳統(tǒng)企業(yè)向信息化管理的過渡，必須扎扎實實從現(xiàn)在做起。日前，針對聯(lián)想的"信息化之旅"，柳傳志指出，加入WTO，對中國的最大好處是逼迫我們自己，用破釜沉舟的方法來徹底改造中國的信息化基礎。
　　　世界銀行專家最近提出一個概念：未來，國家將不以"發(fā)達與不發(fā)達"來劃分，而以"聯(lián)網(wǎng)與不聯(lián)網(wǎng)"來區(qū)別。這就是未來全球信息化的一個重要標志。從全球范圍看，一個國家和地區(qū)不與全球聯(lián)網(wǎng)，將被排除在世界主流之外，從全國范圍看，一個省市和企業(yè)不與全國聯(lián)網(wǎng)，亦將被排除在全國主流之外。所以，在全球經(jīng)濟日益相融的大背景下，一個省市，一個企業(yè)，在與國際接軌之前，首先要取得21世紀生存權(quán)和發(fā)展權(quán)，而這兩個"權(quán)"都建立在信息化的基礎之上。
　　　最近，IBM、微軟、Intel、蘋果和康柏等企業(yè)巨頭參與提供了一份調(diào)查報告，報告指出，盡管安全和隱私問題阻礙了電子商務的發(fā)展，但到2005年，消費者將像相信傳統(tǒng)的商業(yè)機制一樣相信電子商務。他們還表示，各國之間高速互聯(lián)網(wǎng)連接的缺乏，將限制電子商務的發(fā)展。到2005年，互聯(lián)網(wǎng)廣告將成為更重要的收入來源，無線頻譜在2010年將真正實現(xiàn)自由交易。
　　　綜上所述，無論是企業(yè)，還是個人，對電子商務的需求，都將是實現(xiàn)信息化生存的一條捷徑，那么，未來的電子商務還有什么理由不會大發(fā)呢？電子商務的寒冬將盡，春天還會遠嗎？