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    中國一些優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站正在走出虧損的夢魘，向盈利邁出堅實的步伐，卓越、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)去年年底就宣布已經(jīng)收支平衡；連曾經(jīng)倒閉了的ＭＹ．８８４８也似乎聞到了喜慶的味道，在２００２年的新春宣布重新開業(yè)，中國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)讓人們看到了希望。
    調(diào)查數(shù)據(jù)開始站出來說話，根據(jù)最新的ＣＮＮＩＣ調(diào)查結(jié)果顯示，在過去的一年中，中國有１０６５萬人曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購買了商品，占中國網(wǎng)民總數(shù)的３１·６％，與２０００年的比例基本持平。這個比例和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達國家網(wǎng)民中個人電子商務(wù)用戶所占的比例已經(jīng)十分接近。
    潛力無窮
    電子商務(wù)在中國三年來的實踐表明，每個中國網(wǎng)上消費者的年均消費在３００元左右，根據(jù)對中國電子商務(wù)用戶增長的保守估計，今年預(yù)計將有４５億元的市場容量。這已相當(dāng)于中國一級城市一家大型商業(yè)企業(yè)年銷售量的三至四倍。
    “電力最初被發(fā)明出來并沒有得到普遍應(yīng)用，但是最后我們的生活卻無法離開電力?！本拖耠娨粯?，電子商務(wù)實現(xiàn)了易趣網(wǎng)站ＣＥＯ邵亦波在一年前的話語。更為重要的是，用戶對網(wǎng)上交易的滿意度有明顯上升，對網(wǎng)上購物經(jīng)歷表示滿意和比較滿意的用戶達到３８·３％，而這個比例在一年前為２７·７２％，表明網(wǎng)上購物的總體狀況事實上發(fā)生了明顯改善。
    資本泡沫的退去，使中國電子商務(wù)企業(yè)走向務(wù)實經(jīng)營的道路。在過去的兩年，不少電子商務(wù)網(wǎng)站開始摸索腳踏實地的經(jīng)營模式，并在消除網(wǎng)上購物的瓶頸：物流、信用、支付上作出了不懈的努力。隨著中國消費者對電子商務(wù)模式的認可以及網(wǎng)上交易習(xí)慣的形成，中國的電子商務(wù)將迎來更快的發(fā)展。
    邁向收費
    市場從粗放到成熟，電子商務(wù)網(wǎng)站從免費到收費也是一條必由之路。易趣是最早在國內(nèi)宣布收費的，談到當(dāng)時決定向賣家開始全員收費的忐忑心理，易趣網(wǎng)的ＣＥＯ邵亦波說：“當(dāng)時的確擔(dān)心收費會減少客源，但是沒想到這種擔(dān)心是多余的，實際上收費成為易趣走向；盈利的關(guān)鍵一步。”
    邵亦波說，易趣面向賣家全員收費，實際上起到了一個規(guī)范市場的作用，嚴肅的賣家留下來了，鬧著玩的人走了，這樣買家也放心。邵亦波說，易趣從去年８月開始收費以后，網(wǎng)上交易量不降反升，１０月份以后每年以１０％的速度增長。在最近的三個月，瀏覽量更翻了５倍，“增長速度之快都出乎意料了”。
    為了能在收費后繼續(xù)穩(wěn)定會員規(guī)模，易趣開發(fā)了更多的增值服務(wù)：交易信息短信提醒，幫助用戶減少非故意的交易疏忽；易付通，一種支付與物流相結(jié)合的交易方式，為買賣雙方交易的信用障礙提供解決方案，等等。易趣對會員在交易過程中出現(xiàn)的因信用風(fēng)險而帶來的交易損失，承諾高達３０００元的風(fēng)險補償金，使用戶買賣商品更有信心。
    收費后的變化實際上顯示了電子商務(wù)用戶對規(guī)范的交易環(huán)境的強烈需求。對免費的午餐人們無法做嚴苛的要求，自然也不會寄予太多的期望。而對于電子商務(wù)廠商而言，有償服務(wù)好像同時啟動了一個健身計劃，否則原先被用戶原諒和忽視的問題現(xiàn)在極容易招致官司纏身。
    也許，現(xiàn)在就預(yù)言中國的電子商務(wù)迎來了第二春有點言過其實，但實際上，一些踏踏實實努力，并已經(jīng)向盈利堅實邁進的中國的電子商務(wù)網(wǎng)站的確讓人感覺到了幾許春天的氣息。
    不久前，全球最大的拍賣網(wǎng)站ｅＢａｙ以３０００萬美金的高價購得易趣３３％的股權(quán)，ｅＢＡｙ的首席執(zhí)行官就說：“我們也看好中國的電子商務(wù)前景?！?br>     在經(jīng)歷了浮躁和喧囂以后，人們的心態(tài)漸漸回歸理性和平和。實際上，只有腳踏實地，找準市場的定位才能盈利，這已經(jīng)成為電子商務(wù)界認可的一條真理。并且寰球同此炎熱！