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電子商務(wù)服務(wù)為企業(yè)帶來(lái)了什么?
來(lái)源:admin
作者:admin
時(shí)間:2002-04-01 11:24:00
在前不久,兩大門(mén)戶網(wǎng)站新浪和搜狐在同日發(fā)布公告聲稱,作為主要門(mén)戶網(wǎng)站的代表,他們將涉足企業(yè)信息化服務(wù)工程. 當(dāng)前,已經(jīng)形成象中國(guó)企業(yè)網(wǎng)、美商網(wǎng)等具有規(guī)模的電子商務(wù)提供商,它們到底給國(guó)內(nèi)的企業(yè)帶來(lái)了什么? 為什么會(huì)有更多的企業(yè)逐漸“觸網(wǎng)“哪? 筆者綜合諸多觀點(diǎn),談一下實(shí)際的想法。
對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的調(diào)節(jié)作用
電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的調(diào)節(jié)作用主要表現(xiàn)在創(chuàng)造新價(jià)值和降低成本兩個(gè)方面。 首先,提供的電子商務(wù)服務(wù)可以為企業(yè)大幅度地提高生產(chǎn)率。 例如:在企業(yè)業(yè)務(wù)中會(huì)大量使用E-mail和客戶進(jìn)行溝通,達(dá)到在第一時(shí)間信息的傳遞;其次,企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)大量的存儲(chǔ)信息和處理信息。 正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)在傳遞信息和知識(shí)方面的巨大作用,技術(shù)資本逐漸積累的概念已經(jīng)沒(méi)有什么意義,原因是技術(shù)積累沒(méi)有技術(shù)擴(kuò)散來(lái)得更直接、有效和迅速。還有一點(diǎn),由于企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù),其本身又創(chuàng)造了一個(gè)巨大的市場(chǎng),新產(chǎn)業(yè)正在給企業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值??梢哉f(shuō),網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)造新價(jià)值方面才剛剛開(kāi)始,其前景是沒(méi)有限度的。
在降低成本方面則已經(jīng)比較明顯的表現(xiàn)出來(lái)。由于企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù),企業(yè)越來(lái)越容易地找到一種成本最低或更適合需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看,也可以認(rèn)為產(chǎn)量、勞動(dòng)生產(chǎn)率和就業(yè)率這樣的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)只適用于傳統(tǒng)的、實(shí)體的世界。然而電子商務(wù)是屬于一種在目前顯得比較虛擬的世界,它對(duì)生產(chǎn)的促進(jìn)作用不在遵循實(shí)物世界的生產(chǎn)規(guī)律??梢哉f(shuō)電子商務(wù)是企業(yè)的一部“新機(jī)器”,其生產(chǎn)能力不取決于電子商務(wù)提供商,而是取決于企業(yè)的智慧和創(chuàng)新精神。
對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整
電子商務(wù)給國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)了創(chuàng)新式的希望。 首先,由于電子商務(wù)的廣泛使用,降低了企業(yè)的商業(yè)門(mén)檻,大量的中小企業(yè)會(huì)借助這一先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)手段去開(kāi)展業(yè)務(wù),同樣會(huì)和大型集團(tuán)企業(yè)一樣顯得有競(jìng)爭(zhēng)力,大量小企業(yè)和大型集團(tuán)企業(yè)的同時(shí)存在一般被認(rèn)為是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)富有活力的表現(xiàn)。
國(guó)內(nèi)的企業(yè)的一個(gè)最大特點(diǎn)就是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、領(lǐng)導(dǎo)階層簡(jiǎn)便、創(chuàng)新能力強(qiáng)。因此,我們可以說(shuō),電子商務(wù)在如下兩個(gè)方面對(duì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整:
1企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,有競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)大量出現(xiàn);
2企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步扁平化,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力和創(chuàng)新能力將進(jìn)一步加強(qiáng)。
新經(jīng)營(yíng)思路
目前的年代是一個(gè)變動(dòng)最快的年代,也是中小新興企業(yè)最幸運(yùn)的年代。 許多中小創(chuàng)業(yè)者在一面開(kāi)創(chuàng)本身的事業(yè)同時(shí),一面在尋找更適合企業(yè)發(fā)展的廣闊空間。 電子商務(wù)服務(wù)就為這些創(chuàng)業(yè)者提供新的時(shí)間和空間的煉金術(shù),只是其游戲規(guī)則與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)手法不同,但是追尋的是同一目標(biāo),既實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。有著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō):看待新的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)把以前的法則拋在一邊。 為什么?因?yàn)樵陔娮由虅?wù)市場(chǎng)環(huán)境中,產(chǎn)生效益想法的成熟和發(fā)展異常迅速,不再受到傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境約束。
我們可以清楚看到,目前企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)創(chuàng)自己的業(yè)務(wù)成本很低。 企業(yè)建立一個(gè)自己的網(wǎng)站,只需要企業(yè)一小部分資金的投入。其次再借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的支持得到大量的信息資源,尋找更有潛力的客戶,最后更可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)支付等一系列與業(yè)務(wù)有關(guān)的幫助。
新商業(yè)手段
電子商務(wù)已經(jīng)使企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式發(fā)生了本質(zhì)的變化,或者說(shuō),新型的業(yè)務(wù)手段改變和塑造新型經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,新型商業(yè)手段是層出不窮的。比如,企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)去發(fā)布廣告和信息,同樣也可以收到對(duì)方的反饋。 當(dāng)然,這里面只有一個(gè)宗旨,就是最大限度的推廣自己的產(chǎn)品市場(chǎng),獲得信息上的支持。從現(xiàn)實(shí)意義上講:我們不僅為企業(yè)帶來(lái)了電子商務(wù)服務(wù),更給企業(yè)帶來(lái)以此派生的多種新商業(yè)手段。
對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的調(diào)節(jié)作用
電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的調(diào)節(jié)作用主要表現(xiàn)在創(chuàng)造新價(jià)值和降低成本兩個(gè)方面。 首先,提供的電子商務(wù)服務(wù)可以為企業(yè)大幅度地提高生產(chǎn)率。 例如:在企業(yè)業(yè)務(wù)中會(huì)大量使用E-mail和客戶進(jìn)行溝通,達(dá)到在第一時(shí)間信息的傳遞;其次,企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)大量的存儲(chǔ)信息和處理信息。 正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)在傳遞信息和知識(shí)方面的巨大作用,技術(shù)資本逐漸積累的概念已經(jīng)沒(méi)有什么意義,原因是技術(shù)積累沒(méi)有技術(shù)擴(kuò)散來(lái)得更直接、有效和迅速。還有一點(diǎn),由于企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù),其本身又創(chuàng)造了一個(gè)巨大的市場(chǎng),新產(chǎn)業(yè)正在給企業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值??梢哉f(shuō),網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)造新價(jià)值方面才剛剛開(kāi)始,其前景是沒(méi)有限度的。
在降低成本方面則已經(jīng)比較明顯的表現(xiàn)出來(lái)。由于企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù),企業(yè)越來(lái)越容易地找到一種成本最低或更適合需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看,也可以認(rèn)為產(chǎn)量、勞動(dòng)生產(chǎn)率和就業(yè)率這樣的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)只適用于傳統(tǒng)的、實(shí)體的世界。然而電子商務(wù)是屬于一種在目前顯得比較虛擬的世界,它對(duì)生產(chǎn)的促進(jìn)作用不在遵循實(shí)物世界的生產(chǎn)規(guī)律??梢哉f(shuō)電子商務(wù)是企業(yè)的一部“新機(jī)器”,其生產(chǎn)能力不取決于電子商務(wù)提供商,而是取決于企業(yè)的智慧和創(chuàng)新精神。
對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整
電子商務(wù)給國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)了創(chuàng)新式的希望。 首先,由于電子商務(wù)的廣泛使用,降低了企業(yè)的商業(yè)門(mén)檻,大量的中小企業(yè)會(huì)借助這一先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)手段去開(kāi)展業(yè)務(wù),同樣會(huì)和大型集團(tuán)企業(yè)一樣顯得有競(jìng)爭(zhēng)力,大量小企業(yè)和大型集團(tuán)企業(yè)的同時(shí)存在一般被認(rèn)為是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)富有活力的表現(xiàn)。
國(guó)內(nèi)的企業(yè)的一個(gè)最大特點(diǎn)就是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、領(lǐng)導(dǎo)階層簡(jiǎn)便、創(chuàng)新能力強(qiáng)。因此,我們可以說(shuō),電子商務(wù)在如下兩個(gè)方面對(duì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整:
1企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,有競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)大量出現(xiàn);
2企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步扁平化,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力和創(chuàng)新能力將進(jìn)一步加強(qiáng)。
新經(jīng)營(yíng)思路
目前的年代是一個(gè)變動(dòng)最快的年代,也是中小新興企業(yè)最幸運(yùn)的年代。 許多中小創(chuàng)業(yè)者在一面開(kāi)創(chuàng)本身的事業(yè)同時(shí),一面在尋找更適合企業(yè)發(fā)展的廣闊空間。 電子商務(wù)服務(wù)就為這些創(chuàng)業(yè)者提供新的時(shí)間和空間的煉金術(shù),只是其游戲規(guī)則與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)手法不同,但是追尋的是同一目標(biāo),既實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。有著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō):看待新的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)把以前的法則拋在一邊。 為什么?因?yàn)樵陔娮由虅?wù)市場(chǎng)環(huán)境中,產(chǎn)生效益想法的成熟和發(fā)展異常迅速,不再受到傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境約束。
我們可以清楚看到,目前企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)創(chuàng)自己的業(yè)務(wù)成本很低。 企業(yè)建立一個(gè)自己的網(wǎng)站,只需要企業(yè)一小部分資金的投入。其次再借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的支持得到大量的信息資源,尋找更有潛力的客戶,最后更可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)支付等一系列與業(yè)務(wù)有關(guān)的幫助。
新商業(yè)手段
電子商務(wù)已經(jīng)使企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式發(fā)生了本質(zhì)的變化,或者說(shuō),新型的業(yè)務(wù)手段改變和塑造新型經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,新型商業(yè)手段是層出不窮的。比如,企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)去發(fā)布廣告和信息,同樣也可以收到對(duì)方的反饋。 當(dāng)然,這里面只有一個(gè)宗旨,就是最大限度的推廣自己的產(chǎn)品市場(chǎng),獲得信息上的支持。從現(xiàn)實(shí)意義上講:我們不僅為企業(yè)帶來(lái)了電子商務(wù)服務(wù),更給企業(yè)帶來(lái)以此派生的多種新商業(yè)手段。
