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２００１年對于中國電子商務(wù)發(fā)展來說可謂是不平靜的一年。關(guān)于電子商務(wù)的“壞消息”接連不斷，不少網(wǎng)站經(jīng)營困難，甚至倒閉或關(guān)門了事；一些在運(yùn)營的網(wǎng)站日子難過，“苦不堪言”；不少網(wǎng)絡(luò)業(yè)界的知名人士和創(chuàng)業(yè)者接連“下崗”；ＭＹ８８４８網(wǎng)站拖欠供貨商貨款險些關(guān)門，所有這些都打擊了業(yè)內(nèi)人士對Ｂ２Ｃ的信心。兩年前還對電子商務(wù)趨之若鶩的風(fēng)險投資商現(xiàn)在對網(wǎng)站和電子商務(wù)談虎色變，避之惟恐不及，中國電子商務(wù)的發(fā)展陷入了一片尷尬境地。 
　　近日，中國Ｃ２Ｃ電子商務(wù)市場上傳出令人振奮的新信息，國內(nèi)著名的Ｃ２Ｃ電子商務(wù)網(wǎng)站易趣與美國ｅＢａｙ公司于２００２年３月１８日宣布，結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同打造中國電子商務(wù)的未來。根據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議，ｅＢａｙ將投資３０００萬美元現(xiàn)金，獲得易趣３３％的股份，并借此進(jìn)入了中國高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)市場，而易趣也將借助ｅＢａｙ的資金與豐富經(jīng)驗，進(jìn)一步加強(qiáng)其在中國電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。 
　　中國電子商務(wù)發(fā)展并不如意 
　　追溯中國電子商務(wù)的發(fā)展歷程可從１９９９年開始，應(yīng)該說電子商務(wù)從１９９９年起步，２０００年高速發(fā)展，到２００１年陷入一片蕭瑟聲中為止，中國的電子商務(wù)已迅速崛起。Ｂ２Ｃ、Ｂ２Ｂ、Ｃ２Ｃ等有關(guān)電子商務(wù)的模式紛紛涌現(xiàn)，各種購物網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站、商務(wù)貿(mào)易網(wǎng)站涌入人們的視野，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。然而，炒過模式概念，吸引過“注意力”之后，缺乏務(wù)實基礎(chǔ)的各種商務(wù)網(wǎng)站也隨著泡沫經(jīng)濟(jì)的破滅而陷入困境。以中國高新技術(shù)較為集中的北京中關(guān)村為例，在２００１年３７３家電子商務(wù)公司中有９６．７％處于虧損狀態(tài)，不能贏利的現(xiàn)狀使得風(fēng)險投資商們紛紛止住了腳步，縮小了投資范圍。許多中小電子商務(wù)公司倒閉，中國的電子商務(wù)在網(wǎng)站裁員、ＣＥＯ下崗的叫喝聲中艱難前進(jìn)。 
　　隨后，中國名噪一時的購物網(wǎng)站“時代珠峰”Ｍｙ８８４８網(wǎng)站因拖欠供貨商和消費者貨款高達(dá)６２０多萬元而人去網(wǎng)空，雖然隨后Ｍｙ８８４８網(wǎng)在首頁出了公告表示愿意認(rèn)真履行還款義務(wù)。但是此事件已打擊了中國消費者對網(wǎng)上購物的信心。但更難以揮去的是這使剛起步三年多、基礎(chǔ)本來就不夠扎實的中國電子商務(wù)受到更為不利的影響，其引發(fā)的信任危機(jī)不可避免地會使Ｂ２Ｃ電子商務(wù)雪上加霜。因此ｍｙ８８４８事件留給人們更多的是反思，到底哪種模式適合中國的電子商務(wù)發(fā)展，中國應(yīng)該如何發(fā)展電子商務(wù)等。 
　　除此之外，原本在電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的網(wǎng)絡(luò)安全問題、網(wǎng)絡(luò)支付問題、社會商業(yè)信用等問題也因未完善而一直在困擾著電子商務(wù)的發(fā)展壯大。既沒有扎實基礎(chǔ)又缺乏各種有利的客觀因素，中國的電子商務(wù)并沒有像風(fēng)險投資商們預(yù)想的那樣一路走好。 
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　　Ｃ２Ｃ并不是什么新的電子商務(wù)模式，同Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ一樣，都是電子商務(wù)的幾種構(gòu)成成份之一。不同的是Ｃ２Ｃ是用戶對用戶的模式，Ｃ２Ｃ商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價。Ｃ２Ｃ在國內(nèi)形成的直接刺激因素是：ｅＢａｙ開業(yè)一年實現(xiàn)盈利，１９９８年它的凈利潤已經(jīng)達(dá)到２４０萬美元，同年９月ｅＢａｙ就在納斯達(dá)克上市（當(dāng)時股價為１８美元），股價曾一度攀升至２００美元以上。在當(dāng)時“從美國復(fù)制”的風(fēng)潮下，中國也興起了許多類似ｅＢａｙ的拍賣網(wǎng)站如易趣、雅寶、酷必得等Ｃ２Ｃ商務(wù)網(wǎng)站。那么Ｃ２Ｃ贏利前景怎樣？ 
　　從理論上來說，Ｃ２Ｃ模式是最能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的精神和優(yōu)勢的，數(shù)量巨大、地域不同、時間不一的買方和同樣規(guī)模的賣方通過一個平臺找到合適的對家進(jìn)行交易，在傳統(tǒng)領(lǐng)域要實現(xiàn)這樣大工程幾乎是不可想像。同傳統(tǒng)的二手市場相比，它不再受到時間和空間限制，節(jié)約了大量的市場溝通成本，其價值是顯而易見的。 
　　從實際操作來說，Ｃ２Ｃ具有兩方面可操作性。 
　　首先，Ｃ２Ｃ能夠為用戶帶來真正的實惠。 
　?。茫玻秒娮由虅?wù)不同于傳統(tǒng)的消費交易方式。過去，賣方往往具有決定商品價格的絕對權(quán)力，而消費者的議價空間非常有限；拍賣網(wǎng)站的出現(xiàn)，則使得消費者也有決定產(chǎn)品價格的權(quán)力，并且可以通過消費者相互之間的競價結(jié)果，讓價格更有彈性。因此，通過這種網(wǎng)上競拍，消費者在掌握了議價的主動權(quán)后，其獲得的實惠自然不用說。 
　　其次，Ｃ２Ｃ能夠吸引用戶。 
　　打折永遠(yuǎn)是吸引消費者的制勝良方。由于拍賣網(wǎng)站上經(jīng)常有商品打折，對于注重實惠的中國消費者來說，這種網(wǎng)站無疑能引起消費者的關(guān)注。對于有明確目標(biāo)的消費者（用戶），他們會受利益的驅(qū)動而頻繁光顧Ｃ２Ｃ；而那些沒有明確目標(biāo)的消費者（用戶），他們會為了享受購物過程中的樂趣而流連于Ｃ２Ｃ。如今Ｃ２Ｃ網(wǎng)站上已經(jīng)存在不少這樣的用戶。他們并沒有什么明確的消費目標(biāo)，他們花大量時間在Ｃ２Ｃ網(wǎng)站上游蕩只是為了看看有什么新奇的商品，有什么商品特別便宜，對于他們而言，這是一種很特別的休閑方式。因此，從吸引“注意力”的能力來說，Ｃ２Ｃ的確是一種能吸引“眼球”的商務(wù)模式。 
　　無論從理論推測還是實際運(yùn)作上，Ｃ２Ｃ都是個能帶來贏利的商務(wù)模式。 
　　那么，Ｃ２Ｃ電子商務(wù)是否適合中國呢？ 
　　雖然與眾多網(wǎng)站一樣有著可觀的贏利前景，但從國內(nèi)的各種環(huán)境來看，在短期內(nèi)直接從Ｃ２Ｃ本身獲得收入難度很大，以下是幾大制約因素： 
　　首先，國內(nèi)消費水平低下、居民消費觀念差異導(dǎo)致的二手物品貧乏。 
　?。牛拢粒俚某晒σ粋€很重要的因素就是美國具備了很高的消費水平，多年的信用消費使社會積累了大量的物質(zhì)。美國人生性隨意，經(jīng)常更換居所，每次遷移都會有大量的物品就地轉(zhuǎn)讓；同時耐用消費品的更新速度極快，二手物品來源非常豐富。國內(nèi)的情況實在不容樂觀，人均收入只有美國的五十分之一。家庭物品積累不足，特別是適應(yīng)現(xiàn)代生活可滿足網(wǎng)民需求的物品不足；二手物品的可利用性不高，目前家庭積累的物品大多是８０年代以及９０年代中期經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時期購買的，已經(jīng)不再具有較高的再利用價值。同時觀念上的差異也限制了二手物品的規(guī)模，對于一些購買時間不長的物品，即使已經(jīng)不太適合自己的家庭需要，很多人也不愿意轉(zhuǎn)讓。 
　　另一方面，國內(nèi)很嚴(yán)重的一個現(xiàn)象是舊貨與全新商品的價格差異不大，往往還不到一倍，二手物品沒有價格優(yōu)勢，人們更愿意買全新物品。缺乏足夠的二手物品來源，對Ｃ２Ｃ成長的限制是致命的，如果沒有大量的物品在網(wǎng)站上成交，那么實現(xiàn)規(guī)模收益只會是海市蜃樓。不能實現(xiàn)規(guī)模受益，網(wǎng)站如何生存？ 
　　其次，支付手段過于單一。 目前，從網(wǎng)站上的交易來看，B2C只有不到20%是通過網(wǎng)上支付實現(xiàn)的，貨到付款幾乎占據(jù)８０％以上。這是受國內(nèi)大環(huán)境限制的，目前國內(nèi)信用卡用戶相當(dāng)有限，網(wǎng)上信用支付帳號的限制條件更為復(fù)雜和苛刻，這造成有網(wǎng)上支付能力的用戶過少。同時目前國內(nèi)的金融結(jié)算體系還不能完全適應(yīng)電子商務(wù)的要求，安全性不夠，沒有完備的認(rèn)證體系，無法消除用戶對交易安全性的顧慮。而Ｃ２Ｃ的網(wǎng)上支付比例就更低了，目前而言買賣雙方通過網(wǎng)下直接面對面交易是主流，網(wǎng)站根本無法對交易進(jìn)行控制。如果說通過網(wǎng)上支付進(jìn)行交易，網(wǎng)站收取交易傭金不存在太多的障礙的話，從網(wǎng)下交易中收取傭金的可能性就不太了。 
　　再次，二手貨的質(zhì)量很難保證，通過第三方配送的前提是雙方對物品情況的充分溝通，Ｂ２Ｃ至少有網(wǎng)站的信譽(yù)保證，可有多少人會對沒有親眼所見的舊貨放心呢，僅僅通過電話和郵件的溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。雖然現(xiàn)在配送公司（或者說網(wǎng)站）對物品提供一定的保證，其方式是把貨款扣留一段時間，如果買家對物品沒有異議，才把貨款提供給對方。可這不足以打消買家的疑慮。出現(xiàn)質(zhì)量問題會給買賣雙方帶來很大的不便。所以更多的人會選擇直接交易。 
　　還有，缺乏相關(guān)法律的制約和保障，Ｃ２Ｃ同樣有許多弊病。根據(jù)美國消費者聯(lián)盟所成立的“網(wǎng)絡(luò)詐騙監(jiān)視會”在２０００年２月發(fā)布的資料顯示：１９９９年收到的消費者抱怨投訴書中，在線拍賣以占８７％而高居榜首，平均每位消費者損失近２９３美元。而美國最大的網(wǎng)上拍賣公司ｅＢａｙ也表示，在其每二萬五千件交易中就會發(fā)生一起詐騙案件。網(wǎng)絡(luò)詐騙在Ｃ２Ｃ方面已經(jīng)到了比較嚴(yán)重的地步。除此之外，法律的漏洞同樣也可能使Ｃ２Ｃ成為一個極為便利的銷贓場所。 
　　從以上幾點來看，Ｃ２Ｃ的發(fā)展并不樂觀。但是分析問題并不是要否定它，只不過是提醒問題的存在。過去人們總是熱衷于炒作各種電子商務(wù)模式的優(yōu)劣，但空炒概念已經(jīng)使中國電子商務(wù)的先行者們嘗到了教訓(xùn)。Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ到底誰好？適合自已的就是最好！