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美國電子灣公司總裁:看好中國電子商務(wù)   
來源:admin
作者:admin
時間:2002-04-09 10:52:00
“虛擬的電子社區(qū)中有著許許多多真實故事,最令我動情的是一位全職太太的故事,”美國電子灣公司(eBayInc.)總裁兼首席執(zhí)行官惠特曼女士向記者娓娓道來,“她的個人愛好是關(guān)注珠寶生意。丈夫突然失業(yè)后,迫于生計的她開始在電子灣上做起了珠寶買賣,丈夫協(xié)助她做包裝、運輸及其他客戶服務(wù)。現(xiàn)在她成為電子灣最大的在線珠寶商之一……” 
  45歲的惠特曼所領(lǐng)導(dǎo)的電子灣公司成立于1995年9月,其經(jīng)營目標為“幫助地球上任意人完成任意商品的買賣交易”。就商品交易而言,人類社會在經(jīng)歷了從以貨易貨到貨幣交易的漫長過程后,電子灣公司所致力開拓的電子商務(wù)前景確實令人驚嘆。在這一全新的領(lǐng)域中,問世不到7年的電子灣公司經(jīng)營業(yè)績相當不錯:目前在線交易商品1.8萬類,約700多萬件,從一美元的打折磁盤到500萬美元的飛機幾乎應(yīng)有盡有;電子灣擁有來自世界各個角落的4200萬注冊用戶。諸如新加坡的買主向美國的賣主購買商品之事早已不足為奇;在諸多從事電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司為如何能夠贏利費盡心力之時,電子灣2001年全球年度銷售額超過90億美元,盈利9000萬美元;目前,電子灣公司業(yè)務(wù)已經(jīng)進入24個國家和地區(qū),成為全球首屈一指的個人、企業(yè)商品在線交易市場。 
  對于很多人來說,在網(wǎng)上完成買賣交易仍是一件匪夷所思的事情。網(wǎng)絡(luò)商品信息的快捷不難理解,但網(wǎng)上交易中物流如何配送、付款如何完成、商品怎樣分類、怎樣在虛擬電子社區(qū)中進行身份認證等問題不僅困擾著從未接觸過電子商務(wù)的人們,也是對諸多主打電子商務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司的難題。特別重要的是,如何在網(wǎng)絡(luò)交易中建立誠信制度,這無疑是決定電子商務(wù)能否健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。“沒有買賣雙方的成功,就談不上電子灣的成功。因此,網(wǎng)上交易的信譽極為重要,”惠特曼就此介紹說,“幾年來,我們創(chuàng)制了很多措施保證電子灣是一個安全的交易場所,其中最重要的是創(chuàng)造了一個買賣雙方互動式反饋系統(tǒng)。例如,買方甲在購買了賣方乙的商品后,甲可以對乙所描述的商品質(zhì)量是否真實進行反饋;乙也可以對甲方付款是否及時進行反饋。買賣雙方借此逐步建起網(wǎng)上信譽?!?nbsp;
  惠特曼女士此次來華是為了跨出電子灣全球化發(fā)展進程中新的一大步。日前,她宣布電子灣將向易趣網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)(上海)有限公司投資3000萬美元,獲得易趣33%的股份,惠特曼本人進入易趣公司董事會?!拔覀兣c易趣的此次合作是電子灣公司國際化戰(zhàn)略中極重要的一步,”惠特曼說,“在今后三四年中,中國的電子商務(wù)將會增加12倍,達到160億美元。電子灣將與易趣共同建立一個全球性交易市場?!?nbsp;
  易趣公司是由自美國哈佛大學(xué)學(xué)成回國的邵亦波和譚海音兩位“少帥”于1999年8月聯(lián)手創(chuàng)建。在經(jīng)歷了諸多創(chuàng)業(yè)之艱后,易趣公司目前擁有300多萬注冊用戶,累計登錄商品逾200萬件,線上成功交易量總計達7.8億元人民幣。今日易趣平均每60秒就有一件新登錄商品,每10秒就有一個買家出價,每30秒就有一件商品成功賣出。“我對中國過去幾年中電子商務(wù)的發(fā)展勢頭印象深刻,并對中國電子商務(wù)市場今后的發(fā)展充滿信心?!被萏芈f。