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全球管理和技術(shù)咨詢公司埃森 哲(Accenture)最新的調(diào)查表 明，電子商務(wù)擁有眾多的潛在 機(jī)會(huì)，能為亞洲國(guó)家?guī)?lái)新的 機(jī)遇。
　　埃森哲在其一份名為《數(shù)字亞 洲的未來(lái)》的調(diào)查研究報(bào)告中 指出，隨著客戶和供應(yīng)商關(guān)系 的加強(qiáng)，電子商務(wù)已經(jīng)并將繼 續(xù)為那些希望把事情做得更 好、更快和更高效的公司提供 機(jī)會(huì)?！稊?shù)字亞洲的未來(lái)》是 在經(jīng)濟(jì)下滑爆發(fā)后，第一個(gè)針 對(duì)管理人員對(duì)電子商務(wù)的態(tài)度 進(jìn)行的深度調(diào)查。
　　來(lái)自亞洲6個(gè)國(guó)家和地區(qū)超過(guò)200名董事級(jí)的管理人員參加此次調(diào)查，其中包括馬來(lái)西亞、 韓國(guó)、中國(guó)、臺(tái)灣、香港和新加坡。這些國(guó)家和地區(qū)的技術(shù)發(fā)展程度各異。在參加其調(diào)查 的公司中，71%的回應(yīng)者表示，最近的經(jīng)濟(jì)挫折不會(huì)影響他們進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目的計(jì)劃。
　　埃森哲亞洲公司發(fā)展戰(zhàn)略部的董事合伙人拉里·甘說(shuō)：“不要被現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)低落和不安定的因 素所迷惑。公司應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，制定他們的戰(zhàn)略，了解互聯(lián)網(wǎng)，并確定如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)實(shí) 現(xiàn)公司獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在是投資、建設(shè)和開發(fā)新業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的最佳時(shí)機(jī)?！?br> 　　為說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)的情況，該研究報(bào)告舉出幾個(gè)推動(dòng)亞洲區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的因素：首先，在 每個(gè)國(guó)家廣闊但未開發(fā)的市場(chǎng)中，互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量都在持續(xù)不斷增長(zhǎng)；第二，移動(dòng)電話 使用以驚人的速度在增長(zhǎng)，為移動(dòng)商務(wù)提供了絕佳的機(jī)會(huì)；最后，亞洲擔(dān)任著“世界工 廠”的重要角色，這使得本地區(qū)可以把供應(yīng)商和其它后臺(tái)制造流程網(wǎng)絡(luò)化，獲取巨大的收 益。
　　但是，電子商務(wù)在不同的地區(qū)和行業(yè)中應(yīng)用狀況差別巨大。雖然許多公司看到了從事電子 商務(wù)的價(jià)值，但也有許多公司除了在使用互聯(lián)網(wǎng)與客戶互動(dòng)方面感到滿足之外，卻不愿意 把諸如精簡(jiǎn)辦公程序和供應(yīng)鏈管理放在優(yōu)先位置。調(diào)查回答者認(rèn)為電子商務(wù)的障礙不僅僅 是技術(shù)的復(fù)雜性，還包括管理層和員工不愿改變他們的工作習(xí)慣和態(tài)度。
　　電子商務(wù)的另一個(gè)促進(jìn)因素是其可以在不遠(yuǎn)的將來(lái)大量應(yīng)用于采購(gòu)和后勤方面。一些研究 結(jié)果進(jìn)一步顯示，成功的公司在供應(yīng)鏈中積極尋求合作，改善他們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)、預(yù)測(cè)、計(jì) 劃、庫(kù)存管理和采購(gòu)方面的效率。
　　亞洲還顯示出其作為移動(dòng)科技領(lǐng)先者的潛力。隨著亞洲的移動(dòng)電話和無(wú)線應(yīng)用超過(guò)世界其 它地區(qū)，它們將大大推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)和無(wú)線業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。
　　考慮到這些機(jī)會(huì)，調(diào)查的回答者正積極準(zhǔn)備面對(duì)更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)，其中近50%的人承認(rèn)加強(qiáng) 他們的內(nèi)部流程。根據(jù)這一原則，許多企業(yè)將重塑自我，在獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，充分利 用通過(guò)外包、合作和聯(lián)網(wǎng)來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
　　為提高商業(yè)和成本效率，亞洲國(guó)家需要進(jìn)一步利用電子商務(wù)優(yōu)化他們的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)和整合 內(nèi)部流程，以增強(qiáng)其作為世界工廠的競(jìng)爭(zhēng)地位。另一方面，在參加調(diào)查的公司中，只有 45%的公司從電子商務(wù)計(jì)劃獲得營(yíng)業(yè)收入。
　　雖然市場(chǎng)下滑使一些在線競(jìng)爭(zhēng)者步履維艱，但許多公司承認(rèn)，它們不能忽視互聯(lián)網(wǎng)帶給他 們的真正好處?；ヂ?lián)網(wǎng)不斷地產(chǎn)生新的技術(shù)進(jìn)步和機(jī)會(huì)，先行者的優(yōu)勢(shì)正在擴(kuò)展到許多新 的領(lǐng)域。
　　埃森哲的這份調(diào)查報(bào)告指出，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)已被電子商務(wù)所改變，使之變得比以住 都更透明、更迅速和更全球化。這一趨勢(shì)將繼續(xù)在這里發(fā)揮作用。亞洲公司必須以自信和 創(chuàng)造性面對(duì)這些變革所帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
　　埃森哲是全球領(lǐng)先的管理及信息技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)。埃森哲通過(guò)聯(lián)盟、協(xié)作以及其它核心競(jìng)爭(zhēng) 力，不斷增強(qiáng)自身的咨詢及外包能力，拓展公司的業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，幫助各行各業(yè)客戶實(shí)現(xiàn) 其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。其在全球47個(gè)國(guó)家設(shè)有機(jī)構(gòu)，共有員工7.5萬(wàn)多人。截止2001年8月31日， 埃森哲在該財(cái)政年度純收入達(dá)11 4.4億美元。