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全球管理和技術咨詢公司埃森 哲(Accenture)最新的調查表 明，電子商務擁有眾多的潛在 機會，能為亞洲國家?guī)硇碌?nbsp;機遇。
　　埃森哲在其一份名為《數(shù)字亞 洲的未來》的調查研究報告中 指出，隨著客戶和供應商關系 的加強，電子商務已經并將繼 續(xù)為那些希望把事情做得更 好、更快和更高效的公司提供 機會。《數(shù)字亞洲的未來》是 在經濟下滑爆發(fā)后，第一個針 對管理人員對電子商務的態(tài)度 進行的深度調查。
　　來自亞洲6個國家和地區(qū)超過200名董事級的管理人員參加此次調查，其中包括馬來西亞、 韓國、中國、臺灣、香港和新加坡。這些國家和地區(qū)的技術發(fā)展程度各異。在參加其調查 的公司中，71%的回應者表示，最近的經濟挫折不會影響他們進行電子商務項目的計劃。
　　埃森哲亞洲公司發(fā)展戰(zhàn)略部的董事合伙人拉里·甘說：“不要被現(xiàn)在經濟低落和不安定的因 素所迷惑。公司應該抓住機會，制定他們的戰(zhàn)略，了解互聯(lián)網，并確定如何應用互聯(lián)網實 現(xiàn)公司獨特的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)在是投資、建設和開發(fā)新業(yè)務和產品的最佳時機。”
　　為說明整個市場的情況，該研究報告舉出幾個推動亞洲區(qū)電子商務發(fā)展的因素：首先，在 每個國家廣闊但未開發(fā)的市場中，互聯(lián)網用戶的數(shù)量都在持續(xù)不斷增長；第二，移動電話 使用以驚人的速度在增長，為移動商務提供了絕佳的機會；最后，亞洲擔任著“世界工 廠”的重要角色，這使得本地區(qū)可以把供應商和其它后臺制造流程網絡化，獲取巨大的收 益。
　　但是，電子商務在不同的地區(qū)和行業(yè)中應用狀況差別巨大。雖然許多公司看到了從事電子 商務的價值，但也有許多公司除了在使用互聯(lián)網與客戶互動方面感到滿足之外，卻不愿意 把諸如精簡辦公程序和供應鏈管理放在優(yōu)先位置。調查回答者認為電子商務的障礙不僅僅 是技術的復雜性，還包括管理層和員工不愿改變他們的工作習慣和態(tài)度。
　　電子商務的另一個促進因素是其可以在不遠的將來大量應用于采購和后勤方面。一些研究 結果進一步顯示，成功的公司在供應鏈中積極尋求合作，改善他們在產品設計、預測、計 劃、庫存管理和采購方面的效率。
　　亞洲還顯示出其作為移動科技領先者的潛力。隨著亞洲的移動電話和無線應用超過世界其 它地區(qū)，它們將大大推動移動商務和無線業(yè)務收入的增長。
　　考慮到這些機會，調查的回答者正積極準備面對更強大的競爭，其中近50%的人承認加強 他們的內部流程。根據這一原則，許多企業(yè)將重塑自我，在獲得規(guī)模經濟的同時，充分利 用通過外包、合作和聯(lián)網來增強競爭實力。
　　為提高商業(yè)和成本效率，亞洲國家需要進一步利用電子商務優(yōu)化他們的供應鏈運營和整合 內部流程，以增強其作為世界工廠的競爭地位。另一方面，在參加調查的公司中，只有 45%的公司從電子商務計劃獲得營業(yè)收入。
　　雖然市場下滑使一些在線競爭者步履維艱，但許多公司承認，它們不能忽視互聯(lián)網帶給他 們的真正好處。互聯(lián)網不斷地產生新的技術進步和機會，先行者的優(yōu)勢正在擴展到許多新 的領域。
　　埃森哲的這份調查報告指出，現(xiàn)在市場競爭的性質已被電子商務所改變，使之變得比以住 都更透明、更迅速和更全球化。這一趨勢將繼續(xù)在這里發(fā)揮作用。亞洲公司必須以自信和 創(chuàng)造性面對這些變革所帶來的機會和挑戰(zhàn)。
　　埃森哲是全球領先的管理及信息技術咨詢機構。埃森哲通過聯(lián)盟、協(xié)作以及其它核心競爭 力，不斷增強自身的咨詢及外包能力，拓展公司的業(yè)務服務網絡，幫助各行各業(yè)客戶實現(xiàn) 其經營目標。其在全球47個國家設有機構，共有員工7.5萬多人。截止2001年8月31日， 埃森哲在該財政年度純收入達11 4.4億美元。