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為全面掌握我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和電子商務(wù)發(fā)展水平，今年上半年國家經(jīng)貿(mào)委對部分大中型企業(yè)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和電子商務(wù)發(fā)展水平進(jìn)行了一次調(diào)查。
    調(diào)查表明，阻礙我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和電子商務(wù)發(fā)展的主要因素是：
    一、網(wǎng)絡(luò)安全。在案例調(diào)查過程中，有73.4％的管理者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全對電子商務(wù)的發(fā)展非常重要。為保證安全，當(dāng)前企業(yè)最直接的做法是將自己的局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)斷開。在11家案例企業(yè)中，有8家企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)是物理性斷開的，以保護(hù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、核心技術(shù)、客戶資料等商業(yè)秘密不泄露。這種物理性隔離，加大了數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的工作量（只能通過人工轉(zhuǎn)換），降低了工作效率和反應(yīng)速度。
    二、電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)。目前面臨的主要問題是缺乏相關(guān)的法律法規(guī)和合同的認(rèn)證，對網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰沒有切實(shí)可行的依據(jù)。
    三、標(biāo)準(zhǔn)化問題。據(jù)對638家企業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在產(chǎn)品編碼標(biāo)準(zhǔn)上，已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)編碼的只占19.9％，部分實(shí)現(xiàn)的占45.8％；在管理科目標(biāo)準(zhǔn)上，已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)編碼的只占13.2％，部分實(shí)現(xiàn)的占43.8％。很多企業(yè)在沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，自行建立企業(yè)、產(chǎn)品以及物流等代碼，既浪費(fèi)了資源，又阻礙了企業(yè)間信息流和物流的暢通。另外，在數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)上，由于各部門各不相同，加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。
    四、網(wǎng)絡(luò)支付問題。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)支付上遇到的困難主要在于各大商業(yè)銀行之間業(yè)務(wù)沒有聯(lián)通，資金的劃撥比較困難。
    五、網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模。表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是B2C有效用戶規(guī)模小。中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶雖然有2200萬人，但只占總?cè)丝诒戎氐?％。上網(wǎng)購物只是一種嘗試，把網(wǎng)上購物作為一種習(xí)慣的人更少。另一方面，B2B用戶規(guī)模也很小。企業(yè)上網(wǎng)的主要目的還集中在發(fā)布企業(yè)信息和產(chǎn)品信息上。
    六、IT技術(shù)和管理信息人才。企業(yè)在人才問題上的最大困難是缺少既懂IT技術(shù)又熟悉業(yè)務(wù)流程的綜合性人才。此外，企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)薄弱、第三方物流配送體系缺乏等也是制約企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和電子商務(wù)發(fā)展的因素。 
                                   《人民日報(bào)》