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    美國最大網(wǎng)絡(luò)零售商亞馬遜（Amazon）總裁貝佐斯說，網(wǎng)站商務(wù)的極盛期尚未到來。
    貝佐斯告訴法新社記者，“1999年，大家對(duì)電子商務(wù)原本期望失之偏高，但是到2000年，大家都說網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完蛋?！?br>     這位時(shí)代雜志1999年風(fēng)云人物說：“當(dāng)然這種兩極化的觀點(diǎn)都不正確。但是現(xiàn)在仍然是開展電子商務(wù)的大好時(shí)機(jī)?！?br>     貝佐斯說：“我預(yù)期1999年的情況不會(huì)再次重演，因?yàn)槟鞘欠抢硇燥j漲?！彼玫氖钱?dāng)年美聯(lián)儲(chǔ)主席格林斯潘形容股市掛牌高科技股票股價(jià)大幅飆漲的詞匯。他說：“如今，業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)真正趨向?qū)蛻粲幸??！?br>     貝佐斯將1990年代后期大部分準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)巨擘經(jīng)營不善倒閉，歸咎于沒有注意對(duì)客戶的服務(wù)。他說：“大多數(shù)倒閉的公司顯然都沒有真正注意開創(chuàng)一個(gè)對(duì)客戶周到服務(wù)的真正經(jīng)驗(yàn)?！?br>     雖然目前網(wǎng)絡(luò)零售只占商務(wù)總額的1％，但是貝佐斯看好10年之內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)交易將占整個(gè)貿(mào)易買賣的15％。
    貝佐斯未明言亞馬遜將躬逢其盛，事實(shí)上，亞馬遜確實(shí)可以稱為一家集食品、汽車和成衣等出售的超級(jí)零售店。不過，他指出公司一直不斷地增加新銷售產(chǎn)品，并與美國和歐洲傳統(tǒng)雜貨店發(fā)展結(jié)盟，以加強(qiáng)服務(wù)客戶。
    目前，玩具反斗城（Toys’R’Us）和零售連鎖店Target已在亞馬遜網(wǎng)站上販賣產(chǎn)品，電器零售商Circuit City和英國書商Waterstones也和亞馬遜聯(lián)合設(shè)立公司。
    國際上，亞馬遜已經(jīng)在法國、德國、英國和日本經(jīng)營網(wǎng)站，但是目前還沒有進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)的計(jì)劃。亞馬遜在英國、德國、法國和日本等網(wǎng)站的國際部門銷售額，占去年第4季總銷售額的三分之一。
    貝佐斯說：“接下來的日子，不一定是今年，我們會(huì)在多個(gè)國家營業(yè)?！彼赋觯谀壳耙呀?jīng)做生意的五個(gè)國家，其電子商務(wù)占全球總值的90％。
    貝佐斯去年初曾預(yù)言，亞馬遜將在2002年初轉(zhuǎn)虧為盈。當(dāng)時(shí)貝佐斯告訴法新社說：“我們一定能獲利，我的確對(duì)此深信不疑。”
    結(jié)果亞馬遜在22日上午宣布，去年10月至12月份獲利509萬美元，這是這家大型線上零售業(yè)者首度傳出的佳音，相對(duì)于上一年度同期在經(jīng)濟(jì)景況較佳時(shí)仍虧損5億4500萬美元的亞馬遜而言，小有盈余誠屬難能可貴。
    最新的獲利數(shù)字，終結(jié)了公司連續(xù)6年虧損的紀(jì)錄，并為2000年公司接二連三倒閉的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來一絲曙光?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)一度被譽(yù)為全球“新經(jīng)濟(jì)”，但在投資者認(rèn)識(shí)到營收永遠(yuǎn)無法符合預(yù)期時(shí)，網(wǎng)絡(luò)泡沫于2000年底破滅。