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   10多年來(lái)，i2一直是供應(yīng)鏈管理方面的領(lǐng)導(dǎo)廠商。i2將其技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)展到動(dòng)態(tài)價(jià)值鏈管理解決方案，從而幫助企業(yè)不僅可在單個(gè)企業(yè)內(nèi)，還可在多個(gè)企業(yè)間進(jìn)行決策流程協(xié)作。i2解決方案匯聚所有價(jià)值鏈互動(dòng)流程，包括客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)商關(guān)系管理。成立于1988年的i2公司是唯一一家計(jì)量、審計(jì)和報(bào)告其為客戶創(chuàng)建的總體價(jià)值的軟件解決方案供應(yīng)商，其目標(biāo)是到2005年時(shí)為客戶提供750億經(jīng)過(guò)審計(jì)的價(jià)值。
   從誕生到成長(zhǎng)：1988年，由當(dāng)時(shí)年僅31歲的美籍印度人Sanjiv Sidhu在美國(guó)德州的達(dá)拉斯創(chuàng)立。目前員工超過(guò)5000人，在世界各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。i2自創(chuàng)立后便一直贏利，每年規(guī)模和利潤(rùn)增長(zhǎng)率均超過(guò)100%?，F(xiàn)已安裝的客戶基礎(chǔ)達(dá)到9000多套，創(chuàng)造了160億美元的可計(jì)量?jī)r(jià)值。i2公司在2000年收益達(dá)11億美元，目前在供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)的全球占有率超過(guò)70%，Gartner Group在2000年年初的報(bào)告中指出，i2憑借優(yōu)越的實(shí)施能力及最具發(fā)展?jié)摿Φ倪h(yuǎn)景，蟬聯(lián)供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域里的冠軍寶座。
   i2的價(jià)值與承諾：早在電子商務(wù)風(fēng)潮之前，i2就以供應(yīng)鏈管理領(lǐng)先群倫，i2公司的核心業(yè)務(wù)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于優(yōu)化與生產(chǎn)相關(guān)的直接原料的采購(gòu)流程，這是電子商務(wù)的生命鏈，也是電子商務(wù)真正發(fā)揮效益的關(guān)鍵。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的大環(huán)境下，i2的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到了更大的發(fā)揮，由供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)廠商跨入電子交易市場(chǎng)（e-marketplace）的領(lǐng)域，成為企業(yè)信息化戰(zhàn)役中最重要的軍火供貨商。
　　為什么要優(yōu)化供應(yīng)鏈管理？
　　AMR Research Inc的研究稱：“到了2003年，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)將超越現(xiàn)在備受注目的電子商務(wù)應(yīng)用，現(xiàn)在當(dāng)紅的B2B電子商務(wù)，其實(shí)質(zhì)就是為企業(yè)進(jìn)行上中下游的供應(yīng)鏈管理。據(jù)預(yù)測(cè)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的增長(zhǎng)將以每年40%的速度持續(xù)到2004年，而2000年的增長(zhǎng)率則超過(guò)120% (見(jiàn)圖示)。
　　互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展正在改變企業(yè)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)法則。企業(yè)的成敗不僅取決于是否能有效地發(fā)揮組織機(jī)能，更需要在這個(gè)全球化的動(dòng)態(tài)相聯(lián)的信息社會(huì)里協(xié)同工作的能力。在一定意義上，競(jìng)爭(zhēng)將成為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)美國(guó)咨詢公司PRTM（Pittiglio Rabin Todd & McGrath）對(duì)全球一些公司的分析：
　　 降低管理總成本：進(jìn)行供應(yīng)鏈管理后總成本將由原先占銷售額的8~12%下降到4~5%，因此對(duì)一個(gè)年銷售額為5億美元的企業(yè)而言，會(huì)有2500萬(wàn)至3000萬(wàn)美元的節(jié)省；
　　 加快資金回收時(shí)間（從購(gòu)進(jìn)原材料到銷售資金到賬）：最好水平為30天，而平均值則為100天；
　　 交付能力方面（按時(shí)與提前交貨百分比）：最好水平為94%，而平均水平則為69~81%。
　　因此供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講有十分明確的贏利點(diǎn)，并可產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)回報(bào)（BIG PAYOFF）。
　　不僅止于SCM： 不斷挑戰(zhàn)自我，勇于引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的i2，從1999年9月開(kāi)始，將供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)場(chǎng)延伸至在線交易市場(chǎng)，推出旗艦級(jí)產(chǎn)品TradeMatrix，成為此領(lǐng)域的前鋒。i2的TradeMatrix平臺(tái)中服務(wù)范圍包括5大類：內(nèi)容管理（Content），希望借助上述功能讓市場(chǎng)間的連結(jié)更為緊密（舊資料請(qǐng)更正）。
　　i2認(rèn)為，要經(jīng)營(yíng)成功的在線交易市場(chǎng)，技術(shù)并非唯一要素，而要能以扎實(shí)的內(nèi)容、建立社群、并有合理的經(jīng)營(yíng)模式。
　　所以i2以并購(gòu)和結(jié)盟的方式不斷強(qiáng)化自身在內(nèi)容、社群和經(jīng)營(yíng)模式三方面的實(shí)力。除了應(yīng)用原有的供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品以外，在內(nèi)容管理和訂制化零件解決方案部分則以購(gòu)并Aspect Development與SupplyBase等兩家公司的方式，直接提高i2在智能型電子商務(wù)領(lǐng)域的地位；并以TradeMatrix為中心，參與超過(guò)90個(gè)包括高科技業(yè)、航天業(yè)、汽車業(yè)等縱向產(chǎn)業(yè)的在線交易市場(chǎng)的建置，例如與IBM和Ariba所聯(lián)盟合作提供的e2open.com即為電子信息類產(chǎn)品的交換平臺(tái)。2000年第二季度中，i2從25個(gè)交易市場(chǎng)所得之收入占此季客戶合約的三分之一，約略等同此季license收益的三分之二。
　　其他的合作企業(yè)還包括：
　　企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)銷售公司
　　他們發(fā)展和推銷企業(yè)所需的ERP方案，其中引入和實(shí)施了i2的方案。
　　咨詢公司和系統(tǒng)集成公司
　　提供全方位咨詢服務(wù)，包括戰(zhàn)略、變化管理和其他一攬子實(shí)施方案。
　　平臺(tái)提供公司
　　開(kāi)發(fā)電腦系統(tǒng)平臺(tái)和其他支持i2的集成技術(shù)。
　　提供補(bǔ)丁軟件的公司
　　開(kāi)發(fā)補(bǔ)丁軟件，從應(yīng)用功能和技術(shù)實(shí)施方面對(duì)i2的方案進(jìn)行補(bǔ)充。
　　i2優(yōu)勢(shì)的來(lái)源：
　　“i2的員工積極進(jìn)取，他們?cè)谠试S創(chuàng)新的環(huán)境中迅速成長(zhǎng)。在i2的企業(yè)文化中員工得到充分授權(quán)，努力工作并從中得到樂(lè)趣。這是我們獲得巨大成功的關(guān)鍵所在。在我們的成長(zhǎng)過(guò)程中，這些基本特點(diǎn)一直在公司的企業(yè)文化中占有顯著地位，它們使i2成為軟件業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。”
　　——i2的創(chuàng)建者，首席執(zhí)行官Sanjiv Sidhu
　　 “i2不僅是賣賣軟件。我們的智能告訴我們坐在象牙塔里不可能創(chuàng)造出完美的軟件。有效的軟件工具來(lái)自于與客戶的交流，因?yàn)樗麄冇姓嬲男枰?。這是i2的核心理念?！?br> 　　——Ken Sharma，i2科技執(zhí)行副總裁，聯(lián)合創(chuàng)立人。
　　持續(xù)創(chuàng)新： 創(chuàng)新是i2的傳統(tǒng)。i2創(chuàng)新的客戶導(dǎo)向理念和計(jì)劃方法，考慮到了企業(yè)間商業(yè)活動(dòng)全部過(guò)程。當(dāng)今變化多端的市場(chǎng)需要決策的智能，僅靠接受訂單、遵循歷史數(shù)據(jù)的工作方式已經(jīng)不能滿足需要。因此，i2一貫在員工、合作伙伴和客戶中鼓勵(lì)創(chuàng)新精神，通過(guò)優(yōu)化商業(yè)流程的方式，為企業(yè)提供服務(wù)。例如，目前的方案允許存在于同一商業(yè)模式之中的多種商業(yè)流程同時(shí)執(zhí)行。這一創(chuàng)新不僅代表了設(shè)計(jì)軟件的進(jìn)步，也顯示了具有可行性的商業(yè)操作流程的完善。
　　可量化的客戶回報(bào)：i2智能商務(wù)流程解決方案已為現(xiàn)有客戶創(chuàng)造了超過(guò)80億美元的收入。通過(guò)完善在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，i2的軟件提高了企業(yè)的客戶服務(wù)水平、獲利能力和資源配置能力，鞏固了其在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。i2的客戶平均在3~6個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就可以看到量化的商業(yè)成果，在一年內(nèi)能夠得到全面的價(jià)值回報(bào)。
　　再續(xù)投資：i2的哲學(xué)是在研發(fā)方面大力投資、拓展基礎(chǔ)建設(shè)，并吸引產(chǎn)業(yè)界最有頭腦的人才。i2的知識(shí)資本代表了相當(dāng)于4000多個(gè)工作年份積累的專業(yè)技能，并在創(chuàng)新的文化氛圍和對(duì)客戶的承諾之下不斷地發(fā)展和繁榮。
　　i2實(shí)施的產(chǎn)業(yè)：
　　 航天航空與國(guó)防
　　 自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)和工業(yè)
　　 電子消費(fèi)品和耐用消費(fèi)品
　　 生活消費(fèi)品
　　 能源和化工
　　 供貨、物流和運(yùn)輸
　　 森林和紙類產(chǎn)品
　　 高科技電腦和電子產(chǎn)品
　　 金屬
　　 藥品和醫(yī)療保健
　　 零售
　　 半導(dǎo)體
　　 輕工業(yè)品
　　 電信
　　i2合作伙伴如是說(shuō)：
　　“我們選擇i2是因?yàn)樗哂泄?yīng)鏈方面的真知灼見(jiàn)，以及優(yōu)化價(jià)值鏈的一整套工具?！?br> 　　斯圖•瑞德
　　——IBM負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈副總裁
　　“惠普正在與業(yè)界領(lǐng)先的軟件公司i2合作，建立電子產(chǎn)品銷售商的虛擬交易社區(qū)，以此拓展惠普在電子化服務(wù) (e-Service) 領(lǐng)域的視野。”
　　比爾•羅素
　　——惠普公司執(zhí)行副總裁兼生產(chǎn)主管
　　“我們高度評(píng)價(jià)與i2的關(guān)系，并認(rèn)為i2的RHYTHM（現(xiàn)在是TradeMatrix）是供應(yīng)鏈領(lǐng)域的領(lǐng)先解決方案。我們非常榮幸i2幫助J.D.Edwards進(jìn)入了一個(gè)企業(yè)計(jì)算的新時(shí)代。”
　　道格拉斯•米辛格爾
　　——J.D.Edwards公司CEO, 總裁
　　“RHYTHM與R/3的標(biāo)準(zhǔn)接口使Bristol-Myers Squibb公司能夠利用i2 RHYTHM方案。這個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)方案滿足了我們公司的需要?！?br> 　　達(dá)納•庫(kù)柏
　　——Bristol-Myers Squibb公司副總裁
　　“我們的顧客告訴我們，他們對(duì)混合使用和搭配市場(chǎng)上各種不同的系統(tǒng)感到厭煩，集成這些系統(tǒng)本身耗時(shí)耗力，且代價(jià)不菲。IBM、i2和UEC正在開(kāi)發(fā)能夠涵蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的解決方案，以減輕金屬產(chǎn)業(yè)客戶的負(fù)擔(dān)。”
　　戴維•康德尼
　　——IBM負(fù)責(zé)全球金屬產(chǎn)業(yè)的董事
　　選擇i2，明智選擇
　　著名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)GartnerGroup于2000年第三季公布，針對(duì)市場(chǎng)上提供供應(yīng)鏈管理軟件公司所做的總體評(píng)估指出，i2無(wú)論在公司的執(zhí)行能力以及未來(lái)發(fā)展的前瞻性方面都堪稱業(yè)界之首。
　　i2在供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)中的獨(dú)特定位
　　資料來(lái)源：Gartner Group 1999.12 (update required)
　　GartnerGroup的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格。榜上有名的公司需要在供應(yīng)鏈規(guī)劃的各個(gè)層面，如需求規(guī)劃、制造規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、能量規(guī)劃、日程排定、以及運(yùn)輸規(guī)劃等，都具備相當(dāng)高的遠(yuǎn)見(jiàn)和實(shí)施能力。
　　i2方法
　  i2的方法論是為達(dá)到效果最佳同時(shí)成本最小而設(shè)計(jì)的。其創(chuàng)造性的方法，例如價(jià)值建議、戰(zhàn)略機(jī)會(huì)評(píng)估和價(jià)值遞交，幫助我們建立操作標(biāo)準(zhǔn)、識(shí)別客戶需求，在高速度、低沖突的狀態(tài)下實(shí)施解決方案。
　　結(jié)果將迅速而有效地提高客戶的基層業(yè)務(wù)能力。為了確保我們已經(jīng)交付的產(chǎn)品具有良好的工作狀態(tài)，所有執(zhí)行結(jié)果都記錄存檔并分別檢驗(yàn)。
　　目標(biāo)測(cè)定提高了方案執(zhí)行中的效率，并不斷完善?？蛻魠⑴c結(jié)果的考核。這些結(jié)果隨后要經(jīng)過(guò)專業(yè)審核并由行業(yè)專家證明。這就為客戶評(píng)估我們的工作成效提供了目標(biāo)框架。
　　價(jià)值推薦 (The Value Proposition)
　　在i2，我們不把最初與客戶的接觸看作出售軟件的機(jī)會(huì)，而是全力了解、分析客戶的獨(dú)特商業(yè)環(huán)境，推薦能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的解決方案。價(jià)值推薦只是整個(gè)過(guò)程的第一步，演示TradeMatrix如何為客戶增加附加價(jià)值。
　　即使是世界水平的優(yōu)秀企業(yè)也仍然有待完善的空間。以客戶公司公開(kāi)的財(cái)務(wù)信息、主要商業(yè)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)者為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，我們可以概括出客戶公司應(yīng)用TradeMatrix所得的收益，并且量化潛在結(jié)果。
　　通過(guò)為數(shù)以百計(jì)的公司創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，i2幫助客戶預(yù)測(cè)其潛在利益增長(zhǎng)的可能性。i2發(fā)明的價(jià)值建議方法，目前已成為軟件行業(yè)和商業(yè)行為中應(yīng)用最為廣泛的方法論。
　　戰(zhàn)略機(jī)會(huì)評(píng)估（The Strategic Opportunity Assessment）
　　i2方法論中的第二步是戰(zhàn)略機(jī)會(huì)評(píng)估，一種以需求為導(dǎo)向的研究，它幫助客戶企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的最優(yōu)化，決定實(shí)施TradeMatrix最有效的方法，通過(guò)售前明確TradeMatrix對(duì)客戶公司財(cái)務(wù)和管理目標(biāo)產(chǎn)生的影響，降低客戶風(fēng)險(xiǎn)，增加客戶信心。
　　戰(zhàn)略機(jī)會(huì)評(píng)估使每一位客戶：
　　識(shí)別供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵問(wèn)題和首要機(jī)會(huì)
　　使TradeMatrix的具體功能與特定的問(wèn)題和機(jī)會(huì)相匹配
　　量化實(shí)施TradeMatrix的潛在利益
　　識(shí)別障礙，確定克服策略
　　制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，包括商業(yè)價(jià)值遞交時(shí)間表、資源的配置與利用、行為規(guī)則和預(yù)期結(jié)果
　　價(jià)值遞交（BRM）
　　實(shí)用并且高效，i2價(jià)值遞交方法傳遞給客戶可管理的、針對(duì)特定客戶的項(xiàng)目組件。方法非常獨(dú)特，保證軟件迅速、結(jié)構(gòu)化地實(shí)施。一項(xiàng)價(jià)值遞交通常在3~5個(gè)月，帶來(lái)可量化的回報(bào)，并為整個(gè)項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)。效果立竿見(jiàn)影。
　　每遞交一項(xiàng)價(jià)值，首先確定要做什么，什么時(shí)間做和如何衡量結(jié)果。每遞交一項(xiàng)項(xiàng)目組件，都要經(jīng)過(guò)認(rèn)真測(cè)量、評(píng)估，并做出調(diào)整。反復(fù)進(jìn)行這一過(guò)程，直到客戶達(dá)成戰(zhàn)略機(jī)會(huì)評(píng)估（SOA）中包括的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。與其他大規(guī)模的軟件實(shí)施相比，i2以價(jià)值為基礎(chǔ)的價(jià)值遞交方法論大大加快了投資回報(bào)的獲取速度。