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英國電子商務(wù)走上穩(wěn)步發(fā)展之路
來源:admin
作者:admin
時間:2002-05-17 10:51:00
2000年5月,在充滿泡沫的電子商務(wù)剛剛開始露出疲態(tài)時,歐洲最大的網(wǎng)上零售商店、英國BOO公司在6個月內(nèi)“燒完”1.2億美元資金后宣告倒閉。這一消息嚴(yán)重打擊了股市及投資者對電子商務(wù)的信心,拉開了全球因特網(wǎng)公司倒閉風(fēng)潮的序幕。
但泡沫下面并非空無一物,而是更加穩(wěn)健發(fā)展的契機。信息技術(shù)的確給經(jīng)濟、社會和日常生活帶來了不可逆轉(zhuǎn)的巨大變化。經(jīng)過兩年調(diào)整后,浮華氣息大大減少的英國電子商務(wù),在政府扶持、企業(yè)界努力及市場需求增加的影響下,正在無聲地醞釀新的革命。
據(jù)“互動媒體零售集團”今年4月的統(tǒng)計數(shù)字,盡管部分網(wǎng)站仍在慘淡經(jīng)營,英國網(wǎng)上零售業(yè)總體上卻呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭,銷售額接近零售市場總額的3%,高于美國的1.2%。英國貿(mào)工部3月說,英國的電子商務(wù)業(yè)總值已經(jīng)達到570億英鎊。
這種增長態(tài)勢根本上得益于英國公眾上網(wǎng)率迅速增加和上網(wǎng)條件的改善。根據(jù)官方數(shù)字,英國上網(wǎng)的家庭已經(jīng)超過1000萬,即大約每兩個家庭就有一個上網(wǎng);其中400萬家庭使用不限時的包月上網(wǎng)服務(wù),這意味著消費者在網(wǎng)上停留的時間也大大增加。目前高速寬帶接入數(shù)量已經(jīng)超過50萬,比2002年初增長52%,并在以每星期2萬個的速度繼續(xù)增長,火爆程度超過手機和撥號上網(wǎng)服務(wù)剛剛開始流行的時候。在互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的價格和選擇范圍上,英國比歐洲多數(shù)其他國家更有競爭力,
計算機和通信技術(shù)本身的進步固然是上網(wǎng)率飛速提高的重要原因,但英國政府努力創(chuàng)造條件,更在其中起到了巨大作用。除了投入大量資金建設(shè)公共上網(wǎng)地點、網(wǎng)絡(luò)化示范城鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)等措施之外,更重要的是通過英國電信管理辦公室對電信市場進行規(guī)范和制衡,促進市場競爭。
為了防止擁有全國絕大部分通信基礎(chǔ)設(shè)施的英國電信公司壟斷互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),電信管理辦公室近幾年一再出臺新政策,強制英國電信公司向競爭對手開放自己的主干網(wǎng),允許他們廉價包租線路為用戶提供上網(wǎng)服務(wù)。競爭環(huán)境的改善使英國上網(wǎng)費用持續(xù)下降,不限時上網(wǎng)和寬帶接入服務(wù)迅速普及,目前英國寬帶接入的費用一般是每個月30英鎊,并有望繼續(xù)下跌。這為電子商務(wù)未來的發(fā)展提供了用戶基礎(chǔ)的保障。
英國電子商務(wù)發(fā)展的另一個動力是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化。3年前網(wǎng)絡(luò)泡沫剛剛開始膨脹時的“網(wǎng)絡(luò)明星”現(xiàn)象已經(jīng)消失,純粹“.COM”類的新企業(yè)即使沒有倒閉,多半也仍處在慘淡經(jīng)營、努力減少虧損的狀態(tài),反倒是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從網(wǎng)絡(luò)中得益較多。
例如提供汽車保險、修理和旅游等服務(wù)的英國汽車聯(lián)盟說,其網(wǎng)上業(yè)務(wù)正在迅速增長。服裝公司博登稱,2月份其網(wǎng)上銷售額已經(jīng)占到總額的22%。與風(fēng)險資金和大量廣告堆砌出的新網(wǎng)站相比,這些傳統(tǒng)企業(yè)少了一分張揚冒進,多了一分穩(wěn)重踏實,它們并不需要投入大量資金用于專門宣傳,而是以其原有的服務(wù)能力和聲譽為基礎(chǔ),將網(wǎng)絡(luò)作為拓展業(yè)務(wù)的一條新渠道,取得了良好的效果。隨著它們的“觸網(wǎng)”,電子商務(wù)正在從許多細微的方面滲入英國公眾的生活。網(wǎng)上購買書籍和音像制品、訂飛機票已經(jīng)很尋常,大型百貨商店和超市紛紛推出網(wǎng)上服務(wù),博彩業(yè)則在研究通過互動電視使觀眾能在沙發(fā)上用遙控器參與足球彩票。
英國政府非常注意促進傳統(tǒng)企業(yè)特別是中小型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。今年初,政府、英國商會和大型信息技術(shù)企業(yè)一起,籌建專門用于推進小企業(yè)上網(wǎng)的支持網(wǎng)絡(luò),計劃成立一些電子商務(wù)俱樂部,為小企業(yè)提供信息和指導(dǎo),幫助他們把電子商務(wù)的運作方式融進日常業(yè)務(wù)。英國貿(mào)工部正在分門別類對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行評估,詳細研究電子商務(wù)對它們的影響。政府還采取專門措施幫助一些比較容易網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)業(yè)先行一步,例如今年3月份宣布投入360萬英鎊推動“電子旅游”,希望能建立全面、快速、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò),為消費者提供旅館、旅游項目等網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)。
英國政府認為,電子商務(wù)對經(jīng)濟增長和國家競爭力非常重要,是未來成功的知識經(jīng)濟的基礎(chǔ)。在泡沫破滅、整個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)處于低潮時,政府繼續(xù)大力推進“電子英國”的建設(shè)進程,并設(shè)立“寬帶英國”的新目標(biāo),推進互聯(lián)網(wǎng)的普及,鼓勵企業(yè)上網(wǎng),加緊培訓(xùn)人才。隨著企業(yè)經(jīng)驗增加、經(jīng)營模式成熟,英國的電子商務(wù)已經(jīng)在悄悄地擺脫陰影,走上穩(wěn)步發(fā)展的道路。
但泡沫下面并非空無一物,而是更加穩(wěn)健發(fā)展的契機。信息技術(shù)的確給經(jīng)濟、社會和日常生活帶來了不可逆轉(zhuǎn)的巨大變化。經(jīng)過兩年調(diào)整后,浮華氣息大大減少的英國電子商務(wù),在政府扶持、企業(yè)界努力及市場需求增加的影響下,正在無聲地醞釀新的革命。
據(jù)“互動媒體零售集團”今年4月的統(tǒng)計數(shù)字,盡管部分網(wǎng)站仍在慘淡經(jīng)營,英國網(wǎng)上零售業(yè)總體上卻呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭,銷售額接近零售市場總額的3%,高于美國的1.2%。英國貿(mào)工部3月說,英國的電子商務(wù)業(yè)總值已經(jīng)達到570億英鎊。
這種增長態(tài)勢根本上得益于英國公眾上網(wǎng)率迅速增加和上網(wǎng)條件的改善。根據(jù)官方數(shù)字,英國上網(wǎng)的家庭已經(jīng)超過1000萬,即大約每兩個家庭就有一個上網(wǎng);其中400萬家庭使用不限時的包月上網(wǎng)服務(wù),這意味著消費者在網(wǎng)上停留的時間也大大增加。目前高速寬帶接入數(shù)量已經(jīng)超過50萬,比2002年初增長52%,并在以每星期2萬個的速度繼續(xù)增長,火爆程度超過手機和撥號上網(wǎng)服務(wù)剛剛開始流行的時候。在互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的價格和選擇范圍上,英國比歐洲多數(shù)其他國家更有競爭力,
計算機和通信技術(shù)本身的進步固然是上網(wǎng)率飛速提高的重要原因,但英國政府努力創(chuàng)造條件,更在其中起到了巨大作用。除了投入大量資金建設(shè)公共上網(wǎng)地點、網(wǎng)絡(luò)化示范城鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)等措施之外,更重要的是通過英國電信管理辦公室對電信市場進行規(guī)范和制衡,促進市場競爭。
為了防止擁有全國絕大部分通信基礎(chǔ)設(shè)施的英國電信公司壟斷互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),電信管理辦公室近幾年一再出臺新政策,強制英國電信公司向競爭對手開放自己的主干網(wǎng),允許他們廉價包租線路為用戶提供上網(wǎng)服務(wù)。競爭環(huán)境的改善使英國上網(wǎng)費用持續(xù)下降,不限時上網(wǎng)和寬帶接入服務(wù)迅速普及,目前英國寬帶接入的費用一般是每個月30英鎊,并有望繼續(xù)下跌。這為電子商務(wù)未來的發(fā)展提供了用戶基礎(chǔ)的保障。
英國電子商務(wù)發(fā)展的另一個動力是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化。3年前網(wǎng)絡(luò)泡沫剛剛開始膨脹時的“網(wǎng)絡(luò)明星”現(xiàn)象已經(jīng)消失,純粹“.COM”類的新企業(yè)即使沒有倒閉,多半也仍處在慘淡經(jīng)營、努力減少虧損的狀態(tài),反倒是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從網(wǎng)絡(luò)中得益較多。
例如提供汽車保險、修理和旅游等服務(wù)的英國汽車聯(lián)盟說,其網(wǎng)上業(yè)務(wù)正在迅速增長。服裝公司博登稱,2月份其網(wǎng)上銷售額已經(jīng)占到總額的22%。與風(fēng)險資金和大量廣告堆砌出的新網(wǎng)站相比,這些傳統(tǒng)企業(yè)少了一分張揚冒進,多了一分穩(wěn)重踏實,它們并不需要投入大量資金用于專門宣傳,而是以其原有的服務(wù)能力和聲譽為基礎(chǔ),將網(wǎng)絡(luò)作為拓展業(yè)務(wù)的一條新渠道,取得了良好的效果。隨著它們的“觸網(wǎng)”,電子商務(wù)正在從許多細微的方面滲入英國公眾的生活。網(wǎng)上購買書籍和音像制品、訂飛機票已經(jīng)很尋常,大型百貨商店和超市紛紛推出網(wǎng)上服務(wù),博彩業(yè)則在研究通過互動電視使觀眾能在沙發(fā)上用遙控器參與足球彩票。
英國政府非常注意促進傳統(tǒng)企業(yè)特別是中小型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。今年初,政府、英國商會和大型信息技術(shù)企業(yè)一起,籌建專門用于推進小企業(yè)上網(wǎng)的支持網(wǎng)絡(luò),計劃成立一些電子商務(wù)俱樂部,為小企業(yè)提供信息和指導(dǎo),幫助他們把電子商務(wù)的運作方式融進日常業(yè)務(wù)。英國貿(mào)工部正在分門別類對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行評估,詳細研究電子商務(wù)對它們的影響。政府還采取專門措施幫助一些比較容易網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)業(yè)先行一步,例如今年3月份宣布投入360萬英鎊推動“電子旅游”,希望能建立全面、快速、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò),為消費者提供旅館、旅游項目等網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)。
英國政府認為,電子商務(wù)對經(jīng)濟增長和國家競爭力非常重要,是未來成功的知識經(jīng)濟的基礎(chǔ)。在泡沫破滅、整個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)處于低潮時,政府繼續(xù)大力推進“電子英國”的建設(shè)進程,并設(shè)立“寬帶英國”的新目標(biāo),推進互聯(lián)網(wǎng)的普及,鼓勵企業(yè)上網(wǎng),加緊培訓(xùn)人才。隨著企業(yè)經(jīng)驗增加、經(jīng)營模式成熟,英國的電子商務(wù)已經(jīng)在悄悄地擺脫陰影,走上穩(wěn)步發(fā)展的道路。
