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如何擴大對澳紡織品服裝出口(中) 
來源:admin
作者:admin
時間:2002-01-16 10:05:00
    澳大利亞市場的紡織品服裝銷售主要通過六大渠道:大型百貨商場、低價超市、全國性專賣連鎖店、地區(qū)性連鎖店、精品店與時裝店、本地零售商。此外還有品牌專賣店和網(wǎng)上銷售等。 
  1、大型百貨集團(tuán)。近年來,主要大型百貨集團(tuán)通過兼并重組形成服裝銷售的主渠道,經(jīng)過多年經(jīng)營,形成了商店品牌效應(yīng),吸引絕大多數(shù)顧客光顧。這些百貨公司在服裝供應(yīng)鏈中處于龍頭老大的地位,實際也操控了包括服裝在內(nèi)的消費品市場。1999年全澳12大百貨集團(tuán)及大型服裝零售連鎖店服裝銷售額占服裝零售總額的40%左右。大型百貨集團(tuán)服裝銷售額通過與主要服裝設(shè)計公司和著名品牌廠商簽訂合作協(xié)議,首先解決了各個超市集團(tuán)之間的競爭問題,其次形成了百貨集團(tuán)內(nèi)部具有自身特點的”精品屋”和”品牌屋”,為品牌公司推銷自己的商品提供了自我設(shè)“屋”越辦越多。 
  2、低價超市。低價超市與大型百貨公司的主要區(qū)別是提供價廉物美的商品,其特點是搜集價格便宜的品牌產(chǎn)品,消費形式是以顧客自選商品為主。在澳大利亞比較有名的低價超市包括KMART、TARGET、BIG W等。由于價格便宜和經(jīng)營商品種類齊全,這些超市也吸引了大批顧客。 
  3、全國性專賣連鎖店。在服裝消費者越來越趨向于個性化和迎合特殊群體消費需求的今天,從大型超市、購物中心派生出許許多多特定產(chǎn)品的專賣店也就成為必然。這些商店為保持自身品牌優(yōu)勢,很多已經(jīng)形成全國性連鎖商店,專門經(jīng)營特定類別的產(chǎn)品。澳大利亞以運動衣、運動鞋的全國連鎖店最負(fù)盛名。近年來效仿歐洲開辦服裝品牌特許經(jīng)營連鎖店的模式也非常盛行。隨著大型百貨商店雇員工資和租金不斷增加,特許經(jīng)營成為降低經(jīng)營成本的一種好的方法,因此連鎖店越辦越多。 
  4、地區(qū)性連鎖店。澳大利亞有些州里面存在不少小型區(qū)域連鎖店,連鎖店面有的少則兩家,多的可以達(dá)到20多家,主要針對本地顧客的喜好,提供具有當(dāng)?shù)靥厣姆b。 
  5、精品店與時裝店。在英國,一些時裝零售公司認(rèn)為,前衛(wèi)時裝設(shè)計師與生產(chǎn)廠家以及當(dāng)?shù)貢r裝店正在越來越密切地加強合作,這是將時裝銷售本地化用以抗衡大型零售集團(tuán)進(jìn)行國際化經(jīng)營的一種新趨勢。然而這種方式在澳大利亞還不很流行,只是在一些城區(qū)市中心地帶有少量的這種精品時裝店。在澳大利亞較為流行的是,一些國際知名品牌走進(jìn)裝磺典雅的商業(yè)中心內(nèi)的精品店及連鎖店。當(dāng)然這些商店的顧客也大多數(shù)是追求時裝潮流的富裕階層。 
  6、本地零售商。澳大利亞城鄉(xiāng)有不少小型獨立服裝零售商,他們從大型批發(fā)商那里得到產(chǎn)品,有的再批發(fā)給其他小零售商,有的直接開展零售。澳大利亞最大的批發(fā)商集團(tuán)”聯(lián)合零售商有限公司”,在全國擁有2500多家這樣的小型零售公司。雖然小零售企業(yè)能夠拿到價格優(yōu)惠的服裝與大百貨公司競爭,但他們因為小本經(jīng)營。常常遇到高租金、高經(jīng)營成本和不公平的特許經(jīng)營協(xié)議等情況。 
  據(jù)澳大利亞價格監(jiān)督委員會調(diào)查,除上述幾種主要經(jīng)營模式外,澳大利亞還存在許多“非正常零售渠道”的銷售。最為典型的是廠家直銷。據(jù)資料表明,2000年廠家直銷約可占到全國服裝銷售的35%左右,而這一部分銷售卻沒有列入澳大利亞零售統(tǒng)計當(dāng)中。有些歐洲品牌服裝通過集裝箱運輸來到澳大利亞后,即在一些公共場所如市政廳等進(jìn)行1至2天的銷售。對于廠家銷售,澳大利亞市政府部門還會安排周末專線公共汽車將顧客從邊遠(yuǎn)地區(qū)運送至廠家銷售點。 
  另外一些銷售方式,如歐美較流行的郵寄銷售和網(wǎng)上銷售在澳大利亞并不時興。據(jù)調(diào)查,只有不到8%左右的澳大利亞消費者愿意采用電子商務(wù)形式從網(wǎng)上直接購買服裝。 
  從上述幾種主要銷售渠道的市場構(gòu)成來看,每種銷售都有一定的顧客群,也就是說在市場細(xì)分中,專業(yè)性連鎖店主要針對女裝市場,百貨商場以銷售兒童服裝居多,超市也以童裝賣得最好。 
  近20年來,澳大利亞服裝零售業(yè)市場出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢,表現(xiàn)為:零售商的集約化經(jīng)營,趨向于擁有自己的品牌;電子數(shù)據(jù)交換、通訊與運輸?shù)阮I(lǐng)域新技術(shù)不斷涌現(xiàn)以及新興管理模式。大型零售企業(yè)廣泛采用消費者導(dǎo)向的即時管理策略,即低庫存、反應(yīng)快捷如加快產(chǎn)品更新?lián)Q代周期。 
  網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是大型零售企業(yè)在產(chǎn)品供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)中最為常用的方式。電子數(shù)據(jù)交換極大地密切了零售企業(yè)與供應(yīng)商的聯(lián)系,提高了效率。零售企業(yè)采用的電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),迫使供應(yīng)商采用同樣的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),這樣雙方建立了更加穩(wěn)固的供求關(guān)系,產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售周期被大大縮短。據(jù)資料表明,大型零售企業(yè)在采用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以后,與本地供應(yīng)商之間的關(guān)系大為增強,而進(jìn)口企業(yè)則處于相對不利的地位。同樣,電子商務(wù)、B2B技術(shù)為零售企業(yè)快捷安全地進(jìn)入跨國公司全球采購體系提供了平臺。