




海關(guān)統(tǒng)一通關(guān)標準
來源:admin
作者:admin
時間:2001-12-23 11:22:00
增加執(zhí)法透明度、提高通關(guān)效率一直是外經(jīng)貿(mào)企業(yè)非常關(guān)注的問題。日前,海關(guān)總署制定了《海關(guān)通關(guān)現(xiàn)場關(guān)務(wù)公開基本標準》,對全國海關(guān)關(guān)務(wù)公開內(nèi)容作出統(tǒng)一規(guī)范,并向社會公布,接受企業(yè)監(jiān)督。
這一基本標準將關(guān)務(wù)公開內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范為六個方面。一是公開通關(guān)現(xiàn)場的業(yè)務(wù)機構(gòu)設(shè)置和職責權(quán)限,包括現(xiàn)場業(yè)務(wù)機構(gòu)設(shè)置圖(表),以及各部門的職責權(quán)限;二是公開通關(guān)現(xiàn)場的工作人員情況,包括通關(guān)現(xiàn)場負責人的姓名、職務(wù)和辦公電話,業(yè)務(wù)部門負責人的姓名、職務(wù)和職責,以及辦理現(xiàn)場業(yè)務(wù)關(guān)員的姓名和工號;三是公開現(xiàn)場作業(yè)流程和服務(wù)時限承諾,包括現(xiàn)場辦理的各項業(yè)務(wù)的作業(yè)流程圖,辦理各項業(yè)務(wù)需要提交的文件或應(yīng)準備的材料,辦理各項業(yè)務(wù)的服務(wù)時限承諾;四是公開新發(fā)布的海關(guān)政策與規(guī)定,包括最新發(fā)布的署長令和公告,總署標明可以公開的最新海關(guān)政策,以及與管理相對人的權(quán)利義務(wù)直接相關(guān)的規(guī)范性文件;五是公開咨詢、投訴渠道,包括咨詢窗口,投訴電話及意見箱,咨詢、投訴信箱的郵政地址和郵編,關(guān)長接待日的時間和地點;六是公開海關(guān)職業(yè)紀律和行為規(guī)范。
這一基本標準將關(guān)務(wù)公開內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范為六個方面。一是公開通關(guān)現(xiàn)場的業(yè)務(wù)機構(gòu)設(shè)置和職責權(quán)限,包括現(xiàn)場業(yè)務(wù)機構(gòu)設(shè)置圖(表),以及各部門的職責權(quán)限;二是公開通關(guān)現(xiàn)場的工作人員情況,包括通關(guān)現(xiàn)場負責人的姓名、職務(wù)和辦公電話,業(yè)務(wù)部門負責人的姓名、職務(wù)和職責,以及辦理現(xiàn)場業(yè)務(wù)關(guān)員的姓名和工號;三是公開現(xiàn)場作業(yè)流程和服務(wù)時限承諾,包括現(xiàn)場辦理的各項業(yè)務(wù)的作業(yè)流程圖,辦理各項業(yè)務(wù)需要提交的文件或應(yīng)準備的材料,辦理各項業(yè)務(wù)的服務(wù)時限承諾;四是公開新發(fā)布的海關(guān)政策與規(guī)定,包括最新發(fā)布的署長令和公告,總署標明可以公開的最新海關(guān)政策,以及與管理相對人的權(quán)利義務(wù)直接相關(guān)的規(guī)范性文件;五是公開咨詢、投訴渠道,包括咨詢窗口,投訴電話及意見箱,咨詢、投訴信箱的郵政地址和郵編,關(guān)長接待日的時間和地點;六是公開海關(guān)職業(yè)紀律和行為規(guī)范。
